Gardrops İade Kargom Yanlış Şehre Teslim Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

Dilan · 2025-12-13T21:16:38+03:00

13 Aralık tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir iade gönderisinde, iade kargom sistemde satıcının yaşadığı şehre değil, tamamen başka bir şehre, Manisa’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. Sayfadaki diğer şikayetlere baktığımda da aynı durumu yaşayan birçok kişi gördüm ve hepsinde de teslimatın Manisa’ya yapıldığını fark ettim. Aynı konudan insanları defalarca kez mağdur etmek kabul edilebilir bir profesyonellik değil. Bu nedenle iade sürecim aksadı, ücretim iade edilmiyor ve satıcı da kendi ürününe ulaşamıyor. Henüz ne kargo firmasıyla ne de Gardrops müşteri hizmetleriyle detaylı bir görüşme yapamadım. Yoğunluk gerekçesiyle tarafıma dönüş yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oluyor. İade kargomun en kısa sürede, satıcıdan herhangi bir ücret talep edilmeden, benden de zaten haksız yere alınmış olan kargo ücreti dikkate alınarak, satıcının bulunduğu doğru adrese yönlendirilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Gardrops

Merhaba, Satıcınızın adresi sistemde kayıtlı değil ise iade ürün Gardrops'un deposuna gönderilir. Bu konuda satıcınız canlı desteğe bağlanarak yardım alabilir. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Sürecinde Haksız Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Destek

İrem

Gardrops

1.587

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...

gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-2.jpg

gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Gardrops İade Sürecinde Ürünüm Kayboldu Ve Mağdur Edildim

Elif

Gardrops

1.692

Gardrops üzerinden bir elbise sattım. Alıcı ürünü beğenmeyip iade etti, ancak iade bana değil Manisa’daki bir adrese gönderildi. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. İstenilen ücreti eksiksiz şekilde yatırmama rağmen ürü...

1 Destek

Gardrops İade Sürecinde Ürünüm Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Ceyda

Gardrops

852

Sattığım ürün için iade talep edildi. İadeyi reddetmeme rağmen kabul edildi ve alıcı PTT Kargo ile ürünümü kargoya verdi. Fakat adresim kayıtlı olmadığı için ürünüm Manisa Gardrops deposuna teslim edilmiş. Kargomu geri almak için defalarca kez Gardrops müşteri hizmetlerine yazdım ama yardımcı olmadı...

Gardrops İade Sürecinde Ürünüm Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Gardrops İade Kargom Elime Ulaşmadı.

Nisa

Gardrops

1.896

İade kargom bana ulaşmadı. Kontrol etmek için girdiğimde Manisa'da bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Bilgilendirme için Gardrops desteğe yazdığımda bana adres eksikliği olduğu için Gardrops'a iade edildiği söylendi. Bilgi verilmeden böyle bir şey olduğunu belirttiğimde ise ürün kargoya verildiğin...

Gardrops İade Kargom Adresime Ulaştırılmıyor, Destek Yetersiz

Naz

Gardrops

840

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcı tarafından iade edildi ve iade kargosu PTT ile 10 Aralık tarihinde gönderildi. Ancak Gardrops hesabıma o güne kadar adresimi hiç girmediğim için iade kargom şu an Gardrops’un Manisa deposunda bekliyor ve bana ulaştırılmıyor. Dün akşam adres bilgilerimi he...