İade Kargom Teslim Edilmedi, Ne Ürün Ne Para İadesi

Gardrops üzerinden verdiğim #107989584 numaralı siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 300 TL bedelli ürünüm için başlatılan iade kargosunun 12.06.2026 Cuma günü teslim edildiği söyleniyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilen yer olarak Manisa Gardrops deposu görünüyor.
Durumu Gardrops müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun ender rastlanan bir problem olduğu ve özür diledikleri söylendi fakat buna rağmen ne alıcının parasını iade ediyorlar ne de ürünü bana geri teslim ediyorlar. Sonuç olarak ortada ne ürün var ne de para iadesi, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Gardrops’un, Manisa deposuna teslim edildiği görünen iade kargomla ilgili incelemeyi yaparak ya ürünümü bana ulaştırmasını ya da 300 TL tutarındaki bedelini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.













