Gardrops’ta Sahte Adidas Yeezy Satın Alındı, İade Talebi Yanıtlanmadı

Gardrops üzerinden “Adidas Yezzy Spor ayakkabı 38” başlığıyla orijinal Adidas Yeezy olarak satılan bir spor ayakkabı satın aldım ve ürün 22.04.2026 tarihinde a...,. Tarafıma teslim edildi. Ürün Adidas marka olarak, üzerinde Adidas yazısıyla orijinal gibi gösterilmesine rağmen, elime ulaştıktan sonra orijinallik kontrolünü yaptığımda ayakkabının sahte olduğunu fark ettim.
Adidas’ın resmi orijinallik kriterlerine göre sağ ve sol tekin seri numaralarının birbirinden farklı olması gerekirken, bana gönderilen ayakkabının her iki tekinin seri numarası da tamamen aynı, 9N1NC6PF00123 olarak yazmaktadır. Bu durum ürünün replika olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ayrıca replika olduğu için kalıbı normalden küçük gelmiş, ayakkabı ayağıma olmamıştır. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebimin sonunda Gardrops, ödediğim..., tl tutarı satıcıya aktarmıştır.
Sipariş numaramla aldığım ürünün orijinal olmadığını tespit ettikten sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebinden sonra satıcı profilini/dükkanını sildiği için kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gardrops destek kanalları üzerinden sorunu iletmeme rağmen çözüm üretilmedi. Gardrops destek ekibine e‑posta da gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün Adidas’ın resmi kriterlerine göre açıkça replika olması, kalıbının küçük olması nedeniyle ayağıma olmaması ve satıcının iade talebinden sonra profilini silerek ortadan kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Gardrops’un iade talebimi yeniden incelemesini, bu sahte ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, ödediğim..., tl’nin tarafıma iadesi için sürecin yeniden başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.