Gardrops Sahte New Balance Ayakkabıların İadesi Reddedildi, Tam Geri Ödeme ve Satıcı Kontrolü Talebi

Gardrops üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde b23512183 numaralı siparişle bir satıcıdan New Balance marka 2 adet spor ayakkabı satın aldım, biri 44 diğeri 38 numara olacak şekilde sipariş verdim. Satıcı, ürünlerin orijinal, ithal ve barkodlu olduğunu özellikle belirterek güven verici bir şekilde ilan açmıştı.

Elime ulaşan ürünlerin ise sahte olduğundan şüphelendiğim için detaylıca inceledim ve fotoğraflarını çekerek Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebime itiraz etti, sonrasında Gardrops editörlerinin fotoğrafları inceleyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak “orijinal ürün politikası” uyguladığını söyleyen Gardrops, gönderdiğim fotoğrafları incelemesine rağmen iade talebimi onaylamadı ve ödemeyi satıcıya aktardı.

Hem satıcının “orijinal ürün” iddiasına güvenerek alışveriş yapmış olmam hem de Gardrops’un kendi politikalarına rağmen iade talebimi reddetmesi sebebiyle mağdur oldum. Gardrops’tan, b23512183 numaralı bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıya yönelik gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.