Gardrops’ta 318 TL Fazla Kesinti Ve Cevapsız Canlı Destek

Gardrops üzerinden 6 Haziran Cumartesi günü üç farklı satış yaptım. İlk ürünü 2.750 TL’ye sattım, bana kalan tutar 2.585 TL olarak göründü. Diğer iki üründen her biri 2.600 TL’ye satıldı, bu satışlardan ise ayrı ayrı 2.444 TL bana kalan tutar olarak yansıdı. Toplamda 7.950 TL’lik satıştan bana 7.473 TL kalması gerekirken hesabıma 7.155 TL yansıtıldı ve ekstra 318 TL daha kesinti yapılmış oldu.

Satış işleminden hemen sonra, sistemde görünen “Bana Kalan” tutar ile kesilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine uygulama içi canlı destekten ulaşmaya çalıştım, uzun süre bekletildikten sonra görüşme yarım kaldı ve sonlandı. Ardından Gardrops’un kendi sayfası üzerinden de şikayetimi ilettim ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Gardrops hesabımda kayıtlı kullanıcı adım “Emahli” dir. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 318 TL’lik fazla kesintinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür tutarsızlıkların açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.