to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasında bugün yaşadığım bir satış işleminde, kazancımda yapılan kesintiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 250 TL’ye sattığım bir ürün için uygulama hesabımda 230 TL olarak görünmektedir.
Aynı gün üç ürün kargoladım. İlk iki üründe kargo ücretiyle ilgili herhangi bir kesinti görünmüyordu. Üçüncü üründe ise kargo ücretinin kesileceği uygulamada açıkça yazıyordu, ben de bunu bilerek onayladım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk iki siparişim için de kargo kesintisi yapılacağını, her biri için 20’şer tl olmak üzere toplam 40 TL kesileceğini ilettiler. Oysa uygulamada sipariş başına 10 TL kesinti yapılacağı yazıyor.
Uygulamadaki bilgilendirme ile yapılan kesintilerin birbirini tutmamasından dolayı mağdur oldum. Uygulamada belirtilen tutara göre fazla yapılan kesintinin, Gardrops uygulama hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 31 Temmuz’da B20210010 numaralı siparişimle üç adet elbise sattım. Kazancım 2850 TL olması gerekirken, yapılan kesintiler sonrasında elime sadece 2137 TL geçti. Bu kesintilerin detayına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de farklı satışlarımda benzer şekilde ...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürünün ödemesi bugün hesabıma yatırıldı, ancak 500 TL’lik kazancımdan 70 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo desi aşımından dolayı ücret kesildiğini söylediler. Kendilerine, gönderdiğ...
Gardrops üzerinden 7 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade süreci 16 Aralık tarihinde tamamlandı. Uygulamada kartıma iade edileceği belirtilen tutar 1.265 TL olarak görünmesine rağmen, kartıma sadece 1.115 TL iade edildi. Yani hiçbir açıklama yapılmadan 150 TL ci...
Yorumlar