Gardrops’ta 3 Hafta Kargo Bekleyen Sipariş İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Gardrops üzerinden bir adet beyaz elbise ve bir çift gümüş rengi ayakkabı satın aldım. 12 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 7.600 TL ödedim. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve aynı ürünü Gardrops’ta daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Sipariş numaram B25204450’dir.

Gardrops uygulaması üzerinden hem satıcıyla hem de sistemle defalarca iletişime geçmeme rağmen haftalardır herhangi bir sonuç alamadım, süreç ilerlemiyor. Sipariş ekranında hâlâ “kargo bekleniyor” yazmasına rağmen satıcı hiçbir adım atmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün mevcut siparişim üzerinden kargoya verilmesini ya da satıcının bu siparişi kendi tarafından iptal etmesini talep ediyorum. Siparişi ben iptal etmeyeceğim; mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 7.600 TL’nin yanı sıra kullanıcı koruma ücreti dahil tüm ödemelerimin iade edilmesini ve Gardrops’un bu satıcıyla ilgili gerekli işlemleri yapmasını istiyorum.