Gardrops'ta Siparişim 19 Gün Bekledi, Satıcı Kargoya Vermedi

Gardrops uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “buarmadio” adlı satıcıdan, b23251473 numaralı ve 4 üründen oluşan bir sipariş verdim. O günden bu yana tam 12 iş günü, toplamda ise 19 gün geçti, buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcı uygulamaya girip çıkmasına rağmen bana hiçbir açıklama yapmıyor, mesajlarıma yanıt vermiyor ve ürünleri kargoya teslim etmiyor. Ben bu kadar zaman beklediğim için siparişimin iptalini ya da iadesini değil, ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek Mersin’deki adresime teslim edilmesini istiyorum. Aynı zamanda bu derece sorumsuz davranan satıcıya Gardrops tarafından yaptırım uygulanmasını ve uyarılmasını talep ediyorum.

Gardrops kullanıcı adım “ilginagba” ve bu sipariş için 345,69 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uygulama içinde yer alan sözde canlı destek alanında sadece makaleler çıkıyor, gerçek bir canlı destek yok. “Destek talebi oluştur” kısmında da yalnızca otomatik yanıt sistemi var, yine kimseyle birebir iletişime geçemiyorum. Instagram üzerinden Gardrops’a ulaştığımda ise sadece geri bildirimimin iletildiği söylendi, fakat şu ana kadar somut hiçbir dönüş almadım ve sorun çözülmedi.

Gardrops’un bu siparişimi acilen incelemesini, ürünlerimin derhal kargoya verilmesini sağlamasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde sorumsuz satıcıya gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını istiyorum.