to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta 2.406 TL Ödeme Görünmüyor Ve İade Talebi
Gardrops uygulamasında 21 Eylül tarihinde Ziraat Bankası kartımla 2.406 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu işleme rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve hesabımda da bir bakiye artışı görünmedi. Dekontta para transferi başarıyla yapılmış görünmesine rağmen Gardrops tarafında işlem yokmuş gibi duruyor.
Yaşadığım durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destekle görüştüğümde her seferinde yalnızca “24 saat bekleyin” şeklinde dönüş yapılıyor fakat süre geçmesine rağmen ne siparişim oluştu ne de param hesabıma yansıdı. Aynı cevabı tekrar tekrar almama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Gardrops’un, Ziraat Bankası üzerinden gönderilen 2.406 TL tutarındaki bu ödemenin durumunu acilen inceleyerek tutarın en kısa sürede banka hesabıma iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Eylül 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün almak için 2.406 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden IBAN/FAST yoluyla “Gardrops elek. Hızm” alıcısına gönderdim. Ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir alışveriş kaydı görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak Gardrops destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “24 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde standart bir cevap veriliyor, ancak günler geçmesine rağmen ne siparişim oluşturuluyor ne de tarafıma net bir çözüm sunuluyor. Hem ödediğim paradan hem de zaman kaybından dolayı mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım bu işlemin ya siparişe dönüştürülmesini ya da 2.406 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
