Gardrops İzinsiz Kart İşlemi Ve MokaUnited'ten Açıklama Bekliyorum

03.06.2026 tarihinde saat 10:11’de 9169 ile biten Worldcard kredi kartımdan MokaUnited/Zara giyim adına 5.719 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, alışveriş yapılmamış ve işlem bilgisi paylaşılmamıştır. Kartım sadece Gardrops uygulamasında kayıtlı durumdaydı, onun dışında hiçbir yerde kullanılmamıştır.

Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ardından Moka United ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma bir açıklama sunulmadı.

İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin incelenerek iptal edilmesini ve 5.719 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.