Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34099711

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Nuu
Gardrops
31 Ekim 2025 14:03
386

Gardrops üzerinden sattığım yağmurluk ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.10.2025 tarihinde saat 9.30’da, #97468879 numaralı işlem kapsamında ürünüme zarar verilerek iade talebinde bulunuldu. Ürünün satış ilanında mevcut sıkıntıyı fotoğraflarla belirtmiştim, ancak alıcı ürünüme ek olarak zarar verip iade talebi oluşturdu.

İade talebini reddetmeme rağmen süreç sonuçlanmıyor ve Gardrops canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli yardımcı olacaklarını söyleyip herhangi bir yanıt alamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

İadenin reddedilerek mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 21:12

Gardrops üzerinden 31 Ekim Cuma günü sattığım Ralph Lauren kırmızı yağmurluk için alıcı tarafından iade talebi başlatıldı. Ürünün ufak bir defosu olduğunu açıklama kısmında açıkça belirtmiştim ve alıcı bunu bilerek satın aldı. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra yağmurluğa daha fazla zarar vererek ve ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu. Ürünün iade edilmeden önceki ve sonraki durumu ile ilgili elimde fotoğraf gibi kanıtlar da mevcut.

İtiraz etmeme ve Gardrops destek ekibine mesaj atmış olmama rağmen, hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş yapılmadan iade kabul edildi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve satıcı olarak haklarımın korunmadığını düşünüyorum. Satış tutarı 1250 TL’dir ve ürünün defosu satış öncesinde açıkça belirtilmişti.

Gardrops’un bu durumu tekrar incelemesini ve satıcı mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Gardrops Logo
Gardrops
08 Kasım 2025 09:37 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops'ta İade Sürecinde Uzun Süreli Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Selen
Gardrops
26 Ekim 2025 20:46
1.660

Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...

gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Umut
Gardrops
20 Ekim 2025 15:18
1.510

10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...

gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

profile
Nilay
Gardrops
14 Ekim 2025 13:37
917

Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
1 Destek
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

profile
Beyza
Gardrops
24 Eylül 2025 11:42
1.949

16 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden kadın ayakkabısı sattım. Alıcı tarafından iade talep edildi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iade edilen ürünüm bana ulaştı ne de 1700 TL tutarındaki param hesabıma yatırıldı. Uygulamada sadece “iade kargo gönderildi”...

2 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Gardrops İade Gardrops iletişim Gardrops iade talebi Gardrops İade yapamıyorum Gardrops iade talebi Gardrops numara Gardrops satış Gardrops uygulama Gardrops yapamıyorum Gardrops ödeme
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri