to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve iade talebim 24.08.2025 tarihinde onaylandı. Talebin onaylanmasının ardından ürünü 25.08.2025 tarihinde kargoladım, satıcıyla iletişime geçtim ve aktif olmasına rağmen herhangi bir dönüş de sağlamadı ve ürünü teslim almadı. Ancak birkaç gün geçtikten sonra sistemde 28.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak güncellendi. Fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen iade süreci hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Ürün kodum: #94523325. Toplamda ürün ve ek ücretlerle birlikte yaklaşık 1840 TL ödeme yaptım.
İade talebimi oluştururken ürünün kusurlu geldiğini de sistemde belirttim ve istenen görselleri yükledim. Gardrops hesabımda iade süreciyle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yok, sadece “kargonuz teslim edildi” bilgisi mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, bot dışında bir iletişim seçeneği de bulunmuyor ve mevcut bot seçenekleri de sorunum için yetersiz kalıyor. Ek bir belge veya açıklama talep edilmedi.
İademin bir an önce tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 14 Ağustos tarihinde #94313756 numaralı siparişimle bir şarj aleti aldım. Adreste olmamam nedeniyle ürün teslim edilemedi ve 18 Ağustos’ta iade süreci başlaması gerekirken, ürün 3 gün boyunca kargo firmasında bekledi ve ardından satıcıya geri gönderildi. Ancak aradan günler geçmes...
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte iade talebinde bulundum. 25.08.2025 tarihinde başvurduğum iade işlemim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, ücret iadesi hala kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi...
Gardrops uygulamasından ürün aldım. Almaz olaydım. Bedeni uymadı iade ettim. 190 TL Alıcı koruma hizmet bedeli geri ödenmeyeceği söylendi. Buna boyun eğdik. İade kargosu yollarken 50 TL daha kargo ücreti talep edildi. Onu da ödedik. Buna rağmen İade kargosu satıcıya gönderilmiyor, depoya çekiliyor. ...
Yorumlar