to read complaints and reviews, or file yours.
Gardrops üzerinden bir ürün sipariş ettim ancak ürün elime hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün satıcıya teslim edildiği halde, alıcı koruma ücreti dahil toplam ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmedi. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen, sürekli geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi. Ben ürünü hiç kullanmadan, teslim bile almadan iade edilmiş bulunuyorum. Bu durumda hiçbir şekilde zarar etmemem gerekirken, iade sürecinde param eksik yatırıldı ve alıcı koruma ücretim iade edilmedi. Gardrops'un sorumsuzluğu yüzünden hem maddi hem manevi zarara uğradım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gardrops üzerinden satın aldığım ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 haftadan uzun bir süre önce başlattığım iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Sipariş numaram: #94146174. İade sürecinde hem satıcıya hem de Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca ...
Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü 8 Eylül'de teslim aldım ve 9 Eylül'de iade etmek üzere başvuruda bulundum. Ürünü 10 Eylül'de Gardrops görevlisine teslim ettim. İade işlemi sistemde "Gardrops görevlisi tarafından teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır toplamda ödediğim ...
Gardrops üzerinden yaptığım bir giyim alışverişi, benim hatamdan kaynaklanmayan bir sebeple alıcı tarafından iade edildi. İade işlemi tamamlandıktan sonra ürün bedeli tarafıma aktarılırken, 74 TL tutarında alıcı koruma ücreti kesildi. Oysa iade sebebi bana bağlı olmadığı için bu ücretin kesinlikle b...
Gardrops üzerinden sipariş verdim ve ürün hiç kullanılmamış olarak yayına açılmıştı, satıcı da hiç kullanılmadığını iddia etmişti. Ürün geldi fakat kullanılmıştı; etiketi üzerinde yoktu, ağır parfüm kokuyordu ve yakası kirliydi. Ürünü 2600 TL'ye aldım, ayrıca 230 TL hizmet bedelini de Gardrops yanım...
Gardrops uygulamasında satıcıdan aldığım ürüne iade talebi oluşturarak geri bildirimde bulundum, ancak talebim inceleyen kişiler tarafından reddedildi. Sunduğum fotoğraflarda beden farkları açıkça belli olmasına ve ürün anlatıldığı gibi gelmemesine rağmen, satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü küçük b...
Yorumlar