Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...

Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü 8 Eylül'de teslim aldım ve 9 Eylül'de iade etmek üzere başvuruda bulundum. Ürünü 10 Eylül'de Gardrops görevlisine teslim ettim. İade işlemi sistemde "Gardrops görevlisi tarafından teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır toplamda ödediğim ...

Gardrops gibi uygulamalardan uzaktan alışveriş yaparken beden uyuşmazlığı gibi durumlar yaşanabilir ve yasalarca tüketiciye 14 günlük iade hakkı tanınmıştır. Ancak Gardrops, hak ve hukuku gözetmeyerek iadeyi satıcının inisiyatifine bırakmaktadır. Ben de bu durumu kabul etmeyip tüketici hakem heyetin...

Gardrops üzerinden bir ürün sipariş ettim ancak ürün elime hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün satıcıya teslim edildiği halde, alıcı koruma ücreti dahil toplam ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmedi. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen, sürekli geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi. Ben ...

Gardrops'tan bir ayakkabı aldım, satıcı ürünün sorunsuz olduğunu söyledi. Ayakkabıyı aldığımda yanlarında açıklık vardı. İade talebinde bulundum, satıcı itiraz etmiş. Gardrops'ta satışı tamamlayıp karşı tarafa parayı aktarmış. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda satışın tamamlandığını söylediler. Hem a...

+1