Gardrops Hesabım Dondurulmuş Ve Yıllardır Giriş Yapamıyorum

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gardrops hesabıma çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen giriş ekranında sürekli “Bu kullanıcı hesabı bulunamadı ya da dondurulmuş. Auth Error 1.2” şeklinde bir hata alıyorum.

Hesabımı kendi isteğimle ne dondurdum ne de kapattım. Telefon numaramla giriş yapmayı denediğimde de aynı hata ekranı karşıma çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun bir yıldan daha uzun süredir devam ettiği için Gardrops’u tamamen kullanamaz hale geldim.

Hesabımın sisteminizde kayıtlı olup olmadığının, neden dondurulmuş veya erişilemez durumda göründüğünün kontrol edilmesini istiyorum. Mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve aynı telefon numaramla yeniden Gardrops’u kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.