Gardırop'ta Yüksek Komisyon Ve İşlem Ücretleri Satıcıyı Zor Duruma Sokuyor

Gardırop uygulamasında yaklaşık 5 aydır kıyafet satarak gelir elde etmeye çalışıyorum. Ancak platformun kestiği komisyon ve ek ücretler yüzünden neredeyse elimizde hiç para kalmıyor. Başta 30–40 TL’ye ürün satarken ürün başına 14,99 TL “Bestseller işlem ücreti” alınıyordu, şimdi bu tutarı 19,99 TL’ye çıkardılar. Bunun yanında bir de “kargo desi” adı altında ek ücret kesiyorlar ve bu şekilde firmaya çok kolay para kazandıran, satıcıyı ise zor durumda bırakan bir sistem oluşmuş durumda.

Uygulamada görünen para hareketlerimde satış yaptığım halde “ödeme incelemede” uyarıları ve yüksek işlem ücretleriyle karşılaşıyorum, kazandığım ücretten sürekli kesinti yapılıyor ve sonuçta bana neredeyse hiçbir şey kalmıyor. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kendilerini haklı gösterip bize sözde destek olduklarını söylüyorlar, fakat fiili olarak satıcıya hiçbir gerçek destek sunulmuyor.

Gardırop’ın satıcıdan aldığı bu yüksek “Bestseller işlem ücreti” ve kargo desi kesintilerinin makul seviyeye indirilmesini, şeffaf ve adil bir ücretlendirme yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim ve bu şekilde alınan haksız kazancı da kesinlikle hakkım olarak helal etmiyorum.