to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden deri bir ceket satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü düğüne yetişmesi için özellikle erken kargolamamı istedi, perşembe gününe yetişmesi gerektiğini söyledi. Ben de talebini kırmayarak ürünü özenle ve zamanında kargoladım, kargo perşembe günü alıcıya ulaştı. Ürünü kargolarken yakasında hiçbir açılma, deforme ya da kusur bulunmuyordu.
Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ertesi gün bedenin uymadığını ve yaka kısmında açılma olduğunu söyleyerek iade talebinde bulundu. Madem beden uymadıysa, teslim edildiği gün içinde hemen iade sürecini başlatmamasını anlamlı bulmuyorum. Yaka kısmında açılma olduğunu iddia etmesi üzerine fotoğraf istedim, ancak köyde düğünde olduğunu söyleyerek fotoğraf gönderemeyeceğini belirtti. Bu nedenle ürünün düğünde kullanıldığını ve sonrasında “hasar var” denilerek iade talep edildiğini düşünüyorum. Ürün bende kusursuzken, kullanımdan sonra oluşan bir sorunun ve beden uyumsuzluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden benden “iadeyi kabul et veya reddet” şeklinde seçim yapmam isteniyor ancak satıcı olarak korunmadığımı, haksız bir iade baskısıyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise destek hattı açılmadı ve kimseyle görüşemedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu satışta satıcı olarak haklarımın korunmasını istiyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan 600 TL ödeyerek ikinci el bir kot ceket satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı. İlanda ikinci el olduğu yazıyordu ancak gelen ürün beklediğimden çok daha kötü durumdaydı; özellikle kolları ve yakaları oldukça yıpranmış, eski bir üründü. Ürünü tesli...
Gardrops üzerinden özel dikim bir abiye elbise satışım gerçekleşmiştir. İlanımda ürünün bedeni açıkça belirtilmiş, ayrıca alıcıya kendi kilomu ve elbisenin güncel haliyle üzerimde çekilmiş fotoğraflarını teslimat öncesinde iletmiş bulunmaktayım. Bu fotoğraflarda elbise üzerime tam oturmakta ve herha...
Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...
Gardrops uygulaması üzerinden dün Zara marka bir yelek sattım. Ürünün satışından önce tüm detaylı ve yakın-uzak çekim görsellerini sisteme yükledim, ürünümde kesinlikle herhangi bir kesik veya leke yoktu. Ürünü temiz bir şekilde paketleyip kargoladım ve bugün alıcıya teslim edildi. Alıcı, ürünün ar...
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Yorumlar