to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Gardrops hesabımdan (kullanıcı adım: nefesfe) dijital bir konser bileti satış gerçekleştirdim. Alıcıyla, herhangi bir fiziksel ürün göndermem üzerine anlaştık ve ben de aynı gün kargoya, üzerinde bilet olmayan bir gönderi verdim. Biletler dijital olduğu için QR kodlarını ve gerekli tüm bilgileri alıcıya internet ve mail üzerinden ilettim, ekran görüntülerini de saklıyorum.
Alıcı, süreç boyunca benden ne istediyse defalarca yerine getirdim, tüm taleplerine cevap verdim. Ancak 13.04.2026 tarihinde kargo eline ulaşır ulaşmaz iade talebi oluşturup, yanlış kargo gönderildiğini ve biletlerin elinde olmadığını iddia etti. Oysa biletleri çoktan dijital olarak kendisine iletmiş durumdaydım. Bu nedenle iade talebini kabul etmedim.
Sipariş numaram 105408369’dur. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu detaylıca anlattığım halde benimle yeterince ilgilenilmediğini ve çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum. Dijital bileti teslim ettiğim halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, satışımın hak kaybı yaşamadan korunmasını ve benzer durumlar için Gardrops müşteri hizmetlerinin daha ilgili, adil ve çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden 104474391 numaralı siparişi oluşturdum. Satın alma işleminden hemen sonra, ürün daha kargoya verilmeden iade etmek istediğimi satıcıya ilettim. Satıcı bu aşamada iade edemeyeceğimi söylemedi ve ürünü kargoya vererek göndermeye devam etti. Ürün bana ulaştıktan...
Gardrops üzerinden 750 TL olarak listelenen bir ürünü satıcı ile 600 TL’ye anlaşarak satın aldım. Ürün 4’ünde kargoya verildi, ancak kargo hareketlerini takip ettiğimde ürünün bana hiç teslim edilmeden geri iade edildiğini gördüm. Kargo akışında da bu açıkça görünüyor ve ekran görüntülerini Gardrops...
Gardrops üzerinden 21.03.2026 tarihli ve #104230329 numaralı siparişim ile sıfır olarak ilan edilmiş bir kağıt para föyü satın aldım. Ürün elime ulaştığında sıfır ve kullanılmamış olması gerekirken belirgin şekilde kullanılmış ve deformeli olduğunu gördüm. Durumu hemen satıcıya iletip fotoğraflarla...
6 Mart tarihinde Gardrops üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. İlanda ürünün bedenini net bir şekilde belirttim, alıcıya da mesajlaşma üzerinden ürünü detaylı şekilde anlattım ve buna rağmen kendisi ürünü özellikle almakta ısrar etti. Ürünü sorunsuz, ilanda belirttiğim bedende ve özellikler...
Gardrops uygulaması üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde bir ürün sattım. Alıcı ürünü iade etti, ben de iade talebini kabul ettim ve ürünümün bana geri gönderilmesini beklemeye başladım. Ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, sistemde adresimin kayıtlı olmadığı, bu yüzden ürünün G...
Yorumlar