Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı İade Talebini Onaylamadı Ve Alıcıyı Engelledi

profile
Özgür
05 Nisan 23:09
304

Gardrops üzerinden 21.03.2026 tarihli ve #104230329 numaralı siparişim ile sıfır olarak ilan edilmiş bir kağıt para föyü satın aldım. Ürün elime ulaştığında sıfır ve kullanılmamış olması gerekirken belirgin şekilde kullanılmış ve deformeli olduğunu gördüm.

Durumu hemen satıcıya iletip fotoğraflarla birlikte açıklama yaptım ve iade talep ettiğimi belirttim. Satıcı iade talebimi kabul etti ve ürünü kp06273006886 takip numaralı PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo hareketlerinden, ürünün 01.04.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiği açıkça görülüyor.

Buna rağmen satıcı iade talebimi sistem üzerinden onaylamadığı gibi, Gardrops uygulaması üzerinden beni engelledi. Ürün kendisine ulaşmış olmasına rağmen hem iade ücretim ödenmedi hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gardrops’un bu süreçte alıcıyı koruyacak şekilde daha aktif olması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili sorunun acilen çözülmesini, iadesi yapılan ürünün bedeli olan 1.144,99 TL’nin kredi kartıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Özgür
Özgür
08 Nisan 23:19

Merhaba. 3 gün oldu hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sefa
Sefa

Dönüş alabildiniz mi, aynı sorunu yaşıyorum

Özgür
Özgür
Şikayet Sahibi

Evet mail ve Şikayetvar'dan sonuç alamadım. Siparişine gir en alta in canlı desteğe bağlan diyor oradan halledebilirsin birkaç kere deneyebilirsin ama nihayetinde oluyor. İadem gerçekleşti benim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Nisan 16:28
322
gardrops-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Talebimde Kargo Yanlış Yönlendirilmesi Ve Ödeme İadesi Gelmedi

profile
22 Ocak 20:51
1.392
gardrops-iade-talebimde-kargo-yanlis-yonlendirilmesi-ve-odeme-iadesi-gelmedi-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Ödeme İadesi Sorunu

profile
İlayda
04 Şubat 16:18
1.400

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri