Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ve Yanlış Bedenli Krampon İade Talebim Yanıt Almadan Reddedildi

profile
21 Mayıs 10:18
19

Gardrops üzerinden 10.05.2026 tarihinde Nike marka, 45.5 numara olarak belirtilen bir krampon satın aldım. Ürünü satan kişi kargoyu geç gönderdi ve kargo elime ancak 18.05.2026 tarihinde ulaştı. İşten eve döndükten sonra ürünü incelediğimde hem belirgin şekilde defolu olduğunu hem de ilandaki numaradan çok daha küçük geldiğini gördüm. 45.5 numara diye aldığım krampon, 42 giyen kişiye bile olmadı.

Ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat geçmeden uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım ve ürünün fotoğraflarını da ekledim. Gardrops sisteminde iade talebimin en geç iki gün içinde incelenerek yanıtlanacağı yazmasına rağmen, resmi tatil gününde talebimi incelemeden, hiçbir açıklama yapılmadan iade talebimi yok sayıp işlemi “tamamlandı” statüsüne almışlar. Ürünün defolu ve yanlış beden olduğuna ilişkin itirazım tamamen göz ardı edilmiş durumda.

Sipariş numaram 107044192’dir. Canlı destek üzerinden durumu tekrar iletmeme rağmen bu konuyla ilgili bir yanıt alamadım. Destek e‑posta adreslerine mail gönderdim ancak adresin kapalı olması sebebiyle iletilemedi. Telefon hattını aradığımda da resmi tatil gerekçesiyle yanıt alamadım; buna rağmen aynı resmi tatil günü içinde işlemim sistemde tamamlanmış görünmektedir.

Hem defolu hem de belirtilenden çok daha küçük gelen bu ürün için iade sürecimin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak yaptığım 870 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

defolu-ve-yanlis-bedenli-krampon-iade-talebim-yanit-almadan-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Canlı Destek Saat Dışı

profile
Mustafa
27 Nisan 01:28
332
kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-4.jpg
kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-3.jpg
kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-2.jpg
kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-1.jpg

Gardrops’ta Yanlış Ayakkabı Ve İade Engellemesi

profile
15 Nisan 12:07
356
1
Esragül sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Büyüktü, Satıcı Kişisel IBAN İstedi Ve 679 TL İade Edilmedi

profile
Esragül
12 Nisan 16:29
686
ayakkabi-buyuktu-satici-kisisel-iban-istedi-ve-679-tl-iade-edilmedi-2.jpg

Alıcı Ürünü Parçalayarak Haksız İade Talep Etti

profile
İmtisal
22 Nisan 20:16
401
Alıcı Ürünü Parçalayarak Haksız İade Talep Etti
Alıcı Ürünü Parçalayarak Haksız İade Talep Etti
Alıcı Ürünü Parçalayarak Haksız İade Talep Etti

Kullanılmış Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecindeki Sorun

profile
19 Nisan 23:04
272
kullanilmis-gonderilen-ayakkabi-ve-iade-surecindeki-sorun-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri