to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Premium İade Talebi Reddi
Gardrops Premium üzerinden bedeninde sorun olan bir ürün satın aldım. İlanda 38 beden olarak yazıyordu ancak ürün elime ulaştığında bedeni aşırı genişti ve belirtilen bedene kesinlikle uymuyordu.
Ürün dün elime ulaştı, bugün de iade talebim reddedildi. Ayrıca sanırım söylenene inanmıyorlar çünkü hatalı olduğunu belirttim. Yani umurumuzda değil diyorlar.
Bedenin ilandakiyle uyuşmaması açık bir sorun olmasına rağmen, Premium ürünlere farklı bir iade kuralı uygulanması tüketiciyi mağdur ediyor. Gardrops’tan, bu tür durumlarda kullanıcıyı koruyacak şekilde Premium sistemini ve iade süreçlerini yeniden düzenlemesini ve hatalı/uyumsuz ürünler için istisnasız iade imkanı sunmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
