Fotoğraf Manipülasyonu Nedeniyle 120 TL Kayıp Ve Ürün Kaybı

Gardrops üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde bir t-shirt sattım. Ürün tamamen normal durumdaydı, soluk ya da defolu değildi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra tişörtün soluk renkli olduğunu iddia etti, ancak böyle bir durum söz konusu değildi. Alıcı, uygulama üzerinden fotoğraf düzenleyerek rengini olduğundan daha soluk göstermiş ve bu şekilde iade talebinde bulunmuştur.

Gardrops sistemi üzerinden 112756459 numaralı sipariş için 120 TL tutarındaki bedel, alıcıya iade edildi. Şu an hem ürün alıcının elinde kaldı hem de satış bedeli Gardrops tarafından iade edildiği için mağdur durumdayım. Ürün bende değil, para da bana ödenmedi.

Alıcının bana söylediğine göre ürünü geri göndermesi halinde benden ayrıca iade kargo ücreti de kesilecekti. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen hem ürünü hem parayı alıcıda bırakacak bu işleyişin satıcı aleyhine ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Ürünü sorunsuz şekilde sattığım halde hem ürünümden hem de 120 TL tutarındaki satış bedelimden olmam nedeniyle, alıcının fotoğrafı shop yaparak rengi farklı göstermesi sonucu oluşan bu mağduriyetimin incelenmesini ve kaybım olan 120 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Hala Gardrops uygulamasında ürün satmaktayım mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bu alıcının dediklerini yaparak kendimi dolandırılmış gibi hissettim sonrasında beni engelledi alıcı.
Yani 10 TL kargo ücreti gitti benim tarafımdan ne 120 TL tişörtün parasını alabildim ne de tişörtü.