to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Koruma Ücreti Ürün Fiyatını Katlıyor
30 Haziran 2026 tarihinde Gardrops üzerinden 84 TL’ye bir t-shirt almak istedim. Ürün kargo ile birlikte 104 TL tutuyordu; ancak “alıcı koruma ücreti” adı altında bu tutara yaklaşık 74 TL daha eklendi ve ürünün toplam fiyatı 160 TL’yi geçti. Yani neredeyse ürün bedeli kadar ek ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Daha önce de alıcı koruma ücretiyle karşılaşmıştım ama hiçbir zaman bu kadar fahiş bir rakamla karşılaşmamıştım. Şu an sistemde alınan koruma ücreti, makul olmaktan çıkmış durumda.
Gardrops’tan beklentim, alıcı koruma ücretinin ürün bedeli göz önünde bulundurularak daha insaflı, makul bir seviyeye çekilmesi ve bu ücretlendirme politikasının kullanıcılar için daha anlaşılır ve kabul edilebilir hale getirilmesidir.
Gardrops'tan alıcı koruma ücretinin aşırı yüksek olması ve platformun bu konuda geri dönüş yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve hizmetin kendini düşenen, fahiş bir ücret talep eden bir satış platformu olduğunu belirttim.
Gardrops uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Son 4–5 aydır uygulamada ürün satın almak istediğimde, ürün bedeline neredeyse eşit, hatta bazı durumlarda ona çok yakın fahiş bir hizmet bedeli eklendiğini görüyorum. Plaj terliği, şort gibi birçok farklı ürünü almak isterken bu durumla karşılaştım ve en az 10 ürünü bu yüzden almaktan vazgeçtim. Ürün bedeli kadar hizmet bedeli yansıtılması bana göre haksız kazanç niteliği taşıyor ve kullanıcıyı alışverişten soğutuyor. Hizmet bedelinin makul, şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve kullanıcıların neden bu kadar yüksek bir hizmet bedeli ödediğinin açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
