Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Yenilenmiş İphone 12'de Sürekli Garanti Sorunu Ve Cihazın Açılmaması

Bu markadan 29.07.2024 tarihinde yenilenmiş bir iPhone 12 aldım. Telefon bir yıl içinde üç kez garantiye gitti. Geçen gün, durup dururken kapandı. Şarja takınca Apple logosu gidip geliyor ve açılmıyor. En son garantiye gönderdiğimde, aramalarım dahi açılmadı. Ürününüzün arkasında durmayacaksanız neden satıyorsunuz? Her yıl üç defa tamire mi göndereceğim? Süreç hızlı ilerlemiyor, elimde başka bir telefon yok. Her yere masaüstü bilgisayarımı mı götüreyim, insanlarla iletişime geçmek için? Bu nasıl bir ürün, nasıl bir problem çözme şekli? İade yapın ya da yeni bir telefon gönderimi sağlayın, aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Benden telefonu isteyecekler, 20 gün gönderim yapılmayacak. 20 gün boyunca neyle iletişim kuracağım?

1 Destek
21 Temmuz 2025 09:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgünüz. Cihazınızı tarafımıza ulaştırmanız halinde detaylı inceleme sağlayarak gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Amacımız, sorununuzu kalıcı olarak çözmektir. Destek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Garantili Cep

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yenilenmiş İphone 12: Garantide Geçen Aylar

Yağmur

Garantili Teknoloji adlı şirketten Temmuz 2024'te yenilenmiş iPhone 12 aldım. Telefonu 8 ayda 2. kez garantiye gönderdim...

1

İphone 12 Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

İrfan
10 Ekim 2024 16:433.705

Resmen vasat bir firma. iPhone 12'yi kontrol için Eylül ayının 2. haftası içinde gönderdim. Şu anda 10 Ekim'de bu yorumu...

İphone 12 Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
İphone 12 Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
İphone 12 Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
İphone 12 Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Ouno Service 20 İş Günü Geçmiş Telefon

Murat
12 Ekim 2023 19:441.369

10.07.2023 tarihinde Vodafone üzerinden Apple Marka yenilenmiş cihaz satın aldım fakat cihazımı alma tarihimden 2 ay geç...

1

3 Senede Çöken İphone 11 128GB Gürgençler Mağazası

Nurdan

Gürgençler internet mağazanızdan 22.01.2021 tarihinde aldığım iPhone 11 128GB telefon garantisi bittikten tam 1 yıl sonr...

1 Destek

Video Şikayetler

Garantili Cep Takas Sistemi Yanlış Ürün Gönderimi

Garantili CepTakas Sistemi Yanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Garantili Cep Takas Sistemi iPhone'un Sim Kart Görmemesi

Garantili CepTakas Sistemi iPhone'un Sim Kart Görmemesi

Profil fotoğrafı
Ada
Garantili Cep Takas Sistemi  Mağdur Ediyor!

Garantili CepTakas Sistemi  Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TrustBuy Skoru