to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 11'de Orijinal Olmayan Pil Ve Uzayan Garanti Süreci Hayal Kırıklığı
Garantili Teknoloji'den Aralık ayında yenilenmiş A kalite iPhone 11 128 GB cihaz aldım. Fakat telefon Temmuz ayının başında bozuldu. Bozulma sebebi ise orijinal olmayan pil uyarısıydı. Bu yüzden telefon sürekli kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde kullanılamıyordu. 2 Temmuz günü telefonu garantiye gönderdim ve bu süreçte sıkça verilen numarayı bilgi almak için aradım. Fakat neredeyse son bir haftadır cihazın onarımda olduğu söyleniyor ve 20 iş günü içerisinde gönderileceği belirtiliyor.
Sorduğumda ise orijinal pil takılmayacağını öğreniyorum. Bu telefonun tek sorunu pildi; bir pili değiştirmek ne kadar uzun sürebilir, gerçekten anlamıyorum. Bu telefonu aldığıma o kadar pişmanım ki anlatamam.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz cihazda yaşanan pil sorunu teknik ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Cihazınıza takılacak olan pil, yenileme merkezi yönetmeliğinde tedarik edilemediği durumda TSE onaylı eşdeğer muadil parça kullanılmaktadır. Bu pil, yasal mevzuatlara ve kalite standartlarına uygunluğu test edilmiş, güvenli ve yüksek performans sağlayan bir üründür. Apple dışı değişimlerde "orijinal olmayan pil" uyarısı, cihaz yazılımı tarafından otomatik olarak algılanmakta olup, pilin kalitesi ya da işlevselliğiyle doğrudan ilişkili değildir. Şu an itibarıyla cihazınız teknik servisimizde 7. iş günündedir. Onarım sürecinde; cihazın işlem sırasına alınması, arıza tespiti, gerekli müdahalenin yapılması ve sonrasında detaylı kalite kontrol testlerinden geçirilmesi adımları yer almaktadır. Tüm bu işlemler cihazın size sorunsuz ve güvenli şekilde ulaştırılması için büyük titizlikle yürütülmektedir. Ayrıca, tarafımıza iletmiş olduğunuz aciliyet durumu dikkate alınarak sürecin hızlandırılması için gerekli desteği sağlayacağımızı da bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, cihazınızın en kısa sürede sağlıklı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalıştığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Garantili Cep
