to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Cep Takas Sistemi 9 Gün Geçmesine Rağmen Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Bilgi Var
26 Şubat 2026 tarihinde garantilicep’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Sipariş vermeden önce de stok durumu hakkında yazıp özellikle sordum ve sepete ekleyebileceğim, stokta ürün olduğu söylendi. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum, sipariş numaram 2612457fg52h’dir.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik bunca beklemenin ardından, telefon veya arama yoluyla bilgi verilmeden, sadece mesaj ile siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgi gönderildi. Müşteriyi günlerce bekletip sonrasında sessizce iptal mesajı atılmasını hem profesyonellikten uzak hem de güven kırıcı buluyorum.
Sipariş sürecinde stok var denilmesine rağmen ürünümün gönderilmemesi ve sonradan haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle garantilicep’ten yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, bu süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
12 gün oldu halen bekliyoruz... Bilgilendirme dahi yok nasıl bir işletme.
Ücret iadesini yap neyi bekliyorsun... Bana cihaz gönderme...
Ücret iadesini soruyorum cevap bile veremiyor sunuz. Çok rahat bir işletme olduğunuz ortada...
26 Şubat 2026'da Garantili Cep Takas Sistemi'nden stokta olduğu söylenen bir telefon sipariş ettim, ancak 20 gün geçti ve ne ürün ne de iade gerçekleşti. Siparişim sessizce iptal edildi ve bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
WhatsApp destek tarafında dönüş bile yapmıyor sunuz!.
Tarafıma ücret iadesi yapılmadı ne zaman yapılacak diye soruyorum firmadan verilen cevap. "Ücret iadeleri için satın alma yaptığınız Pazaryeri firması ile görüşebilirsiniz. Ücret iadeleri genelde 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir." Pazaryeri dediğiniz Hepsiburada veya Trendyol üzerinden sipariş geçmedim Doğrudan sizin web sitesi üzerinden sipariş geçtim
21 günlük sürecin sonunda ücret iadesi tarafıma yapıldı. Artık garantilicep firmasını ne tavsiye ederim. Ne de yakınından uzağından geçerim. Firma buraya cevap bile veremiyor. Gerisini siz düşünün...
