to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantili Cep firmasından 5 Ocak 2026 tarihinde bir adet yenilenmiş Samsung Galaxy s21 fe 128 GB Black b (çok iyi) model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 0517******75’tir.
Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili en ufak bir gelişme olmadı, ürün kargoya dahi verilmedi. Ayrıca hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında bu siparişe ait sipariş detaylarının da kaybolduğunu fark ettim, bu nedenle şu anda siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Garantisi devam eden Samsung marka telefonumu aşırı ısınma problemi ve kendisini kapatarak korumaya alması sebebiyle, Samsung destek hizmetlerinin yönlendirmesi ile BDH Bilişim İstanbul'a gönderdim. Şarj kablosu ucunda oksitlenme buna bağlı olarak da cihazın sıvı alması sebebi ile garanti dışı onarı...
Th 412576 numaralı siparişli S21 Ultra 5G 128GB cep telefonunu satın aldım Teknosa sitesinden 1 yıl garantili yenilenmiş olarak. Bu cihaz elime ulaştığı günden beri ısınıp kapanma, donma, resetleme sorunlarıyla karşılaştım. Belki kurulum ve güncelleme ile sorun çözülür diyerek 1 hafta bir süreç geçt...
Samsung yetkili Başarı teknik servisi tüm kanuni haklarımı çiğnemiş ve sağlam olan cihazımı bozuk bir şekilde göndermeyi teklif etmiştir. Cihazım benim için çok önemli, 29 Mayıs 2023 tarihinde Samsung s20 fe cihazımı yetkili servis olan Başarı teknik servise gönderdim. Cihazı Aras Kargo'ya göre 31 M...
Hepsiburada üzerinden telefonu yenile kampanyasına 11 Kasım 2023 katıldım ve yeni bir telefon aldım. Eski telefonumu kampanya dahilinde başvuru no: 441205 ile garantili teknoloji iletişim hizmetler’ine gönderdim. Firma ürünü inceledi ve bana teklif edilen tutarı 18.11.2023 tarihinde onaylandı. Hepsi...
Yorumlar