to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Diji Kart kredi kartıma 15 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıld...ığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Söz konusu
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Diji kredi kartıma, 28 Ağustos’ta Ağustos 2026 dönemi ekstreme 1.10...1 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Oysa kartı alırken bana, müşteri hizmetlerini aradığım takdirde kart aidatının iade edileceği söylenmişti. Bu kesintiyi görünce sab
Garanti Bankası müşterisi olarak mevcut Bonus Platinum Diji kredi kartımı, güvenlik gerekçesiyle yeni bir kart ile değiş...tirmek istiyorum. Ancak bu işlem için tarafıma yaklaşık 1.400–1.500 TL arasında masraf çıkarıldığını gördüm. Zaten bankanızdan alınmış Bonus özellikli Trink kartım da varken, sadec
Garanti BBVA Bonus Diji kredi kartımdan 77.000 TL tutarında, 9 taksitli olarak yaptığım tatil ödemesini geçtiğimiz perşe...mbe günü iptal ettim ve otel tarafından işlem aynı gün iade edildi. İadenin taksitli olduğu için aydan aya karta yansıyacağı, yani her ay bir taksitin geri ödeneceği söylendi. Bu
Garanti BBVA Bonus Diji sonu 2027 ile biten kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 ...TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif ola
Garanti BBVA’ya ait sonu 9013 ile biten bireysel Bonus Diji kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında y...ıllık üyelik aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Y
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş protokolümüz kapsamında aidat alınmayan Bonus kart gruplarından Bon...us Platinum Troy kart kullanıyordum. Bu kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu ve buna güvenerek kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yurt dışında kartımı kullanamadığım
Konu: Emsal Kararlar Uyarınca Bonus Dijital Kart Aidatı İtirazı ve İade Talebi Garanti BBVA Genel Müdürlüğüne, Bankanıza... ait olan ve henüz 6 aydır aktif olarak kullandığım Bonus Dijital kredi kartımdan, 08.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında "Kart Üyelik Ücreti" tahsil edilmiştir. Söz konusu kesint
Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol
Garanti BBVA Bonus Diji kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart numaram... 5209*************10’dur. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine Bonus puan tanımlana
Maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA, Bonus Platinum Diji kartımdan rızam ve onayım olmaksızın 1.439,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Bankaya yaptığım itiraza karşılık, kurum protokolünde bu kartın istisna kapsamında olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmiştir. Oysa bankanın
"Tutku hanıma teşekkürler"
Garanti BBVA’dan çıkardığım Bonus Diji kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan ayının 15’inde uzaktan, telefo...n üzerinden mail order yöntemiyle bir alışveriş yapmam gerekti ve sanal kart oluşturmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sanal kart oluşturamadım. Bunun üzerine mecburen fizi
Garanti Bankası’na ait Bonus Diji kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını yaklaşık iki ay önce fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağımı beklemiyordum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik maaş mü
Garanti Bonus Diji kartıma 24 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartlarınızı kullanmamız... için bu kadar bütçe ayıracağınıza, aidatları kaldırın. Sürekli yeni telefonlar alıyorum; sizden 4 tane kartım hâlihazırda var, hepsini bu gidişle iptal edeceğim. Müşteri olarak b
Garanti Bankası’na ait Bonus Diji kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. 477-6640924 numaralı müşteriniz olarak, uzun süredir kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Diji kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişleri...nize 1.400 TL Bonus! ” kampanyasının alt kampanyası olan 10.000-19.999 TL arası elektronik harcamasına 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20.12.2025 tarihinde idefix.com
Garanti BBVA’ya ait Bonus Diji kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. B...u kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ücretin iadesi sağlanmadı. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir fayda olmam
Garanti BBVA’nın sonu 3018 ile biten Bonus Diji kredi kartı müşterisiyim. 01.12.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesi
"Teşekkürler Garanti Ailem:)"
Garanti Bankası Bonus Diji kredi kartım ve vadesiz hesabıma bağlı ek hesap borcum gecikmeye girdi. Kredi kartım 24 Ekim’...den, ek hesabım ise 31 Ekim’den beri gecikmede. Borçlarımı uygun vade ile yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünler
17.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 8024 olan Garanti Bankası Bonus Gold diji kredi kartıma 979,50 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
7 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Diji kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bug...ün ekstre kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu kartla ilgili daha önce de benzer bir ücret yansıtılmış, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası ü
Garanti BBVA Bonus Diji Kart’ım daha önce aidat yansıtıldığı için kapalıydı. Yaklaşık bir yıl önce müşteri temsilcisiyle... yaptığım görüşmede, bana aidatlı bir kartım olduğu sürece Bonus Diji Kart’a aidat yansıtılmayacağı belirtildi ve bu şekilde kartı tekrar açmam istendi. Bu bilgiye güvenerek kartı
