to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Yüksek Hesap Bakım Ücreti Kesildi
18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımda DOFRB hissesinde satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda elde ettiğim kârın önemli bir kısmı, beklenmedik ve yüksek tutarda "Hesap Bakım Ücreti" adı altında kesildi. İşlem sonuç formuna göre toplamda 250 TL kesinti yapılmıştır.
Yatırım yaparken yalnızca işlem komisyonu ve BSMV ödemem gerektiği bilgisine sahiptim. Ancak bu büyüklükte bir hesap bakım ücreti kesintisi tarafıma önceden bildirilmemiştir. Bu durumun şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu ve yatırımcı açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Kesilen tutarın tarafıma iadesini ve bundan sonra yatırımcıların benzer şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde farklı mercilere başvurmayı düşüneceğim.
Müşteri Adı: Mitra Dinç
Belge Sıra No: 19495968
