Bireysel Emeklilikte Kesilen Tutarların İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

01.04.2025 tarihinde Garanti Emeklilik üzerinden küçük tutarlı bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme numaram 16367866’dır. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Kasım ayı itibarıyla sistemden çıkmak istedim.

Çıkış talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri bana bugüne kadar kartımdan kesilen tutarların tamamının yönetim gider kesintisine gideceğini ve çıkış yaparsam bu zamana kadar benden alınan paranın tamamen yanacağını söyledi. Ben zaten devlet katkısı alamayacağımı biliyordum, talebim sadece bugüne kadar sözleşme için kartımdan kesilen kendi paramın iadesiydi ancak bunun da mümkün olmadığı söylendi. Bu nedenle çıkış yapamadım ve şu an sözleşme hesabım dondurulmuş durumda.

Ben, 16367866 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında bugüne kadar kartımdan kesilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Kendi ödediğim paranın tamamının “yönetim gideri” adı altında sıfırlanmasını hem adil bulmuyorum hem de bu konuda açık ve net bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve bugüne kadar kesilen tutarların tarafıma iadesini rica ediyorum.