to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Emeklilik’te Yanlış IBAN’a Gönderilen BES Birikimim İçin Acil İade Talebi
Garanti Emeklilik’teki BES hesabımdaki birikimimin kapatma sonrasında yanlış IBAN’a gönderilmesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde saat 17:35’te, 12979981 numaralı sözleşmeme ait 5.059,41 TL tutarındaki birikimimin TR44********************61 numaralı hesaba yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak bu IBAN bana ait değildir ve para bana ait olmayan bir hesaba gönderilmiştir.
Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimseyle görüşemedim. Hem paramın yanlış hesaba gönderilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyor olmam beni son derece mağdur etti.
Garanti Emeklilik’ten, 5.059,41 TL tutarındaki birikimimin acilen kendi adıma ait doğru IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
