Bireysel Emeklilikten Ayrılma Taleplerim Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor

Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 16.10.2025 tarihinde ilk çıkış talebimi oluşturdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan talebim iptal edildi. Ardından 24.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde iki kez daha çıkış talebi oluşturdum, fakat bu başvurularım da yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Sözleşme numaram: 15154463. Dijital kanallar üzerinden başvuru yaptım, herhangi bir şube ile işlemim olmadı. Her başvurumda aynı mağduriyeti yaşadım ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de neden iptal edildiğine dair net bir açıklama alamadım, sadece tekrar çıkış talebi oluşturmam istendi.

Hesabımda birikmiş param bulunmakta ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çıkış işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.