to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 7 Ocak tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistem üzerinden para iadesinin yapılacağı hesabımı da seçip tüm adımları tamamladım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme iptali sonrasında beni aradıklarını ve bana ulaşamadıkları için de otomatik olarak “iadesiz sözleşme iptali” yapıldığını, bu yüzden de birikimimin tarafıma ödenmeyeceğini söylediler. Ancak beni yalnızca bir kez aradılar, o anda da müsait değildim. Üç kere aradıklarını iddia etmelerine rağmen bu doğru değildir, üç kez arayıp da bana ulaşamamış olmaları mümkün değildir. Bu çelişkili ve hatalı bilgilendirme nedeniyle paramın ödenmemesini kabul etmiyorum.
15350686 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 4 bin tl tutarındaki birikimimin, web sitesinde seçtiğim banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma makul ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te 13944166 numaralı bireysel emeklilik hesabımda 3.600 TL birikimim bulunuyordu. 24 Ekim’de İstanbul Bağcılar şubesinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak ana paramın iadesi yapılmadı. İptal sırasında bana sadece “iadesiz çıkış” olacağı söylendi, fakat bu konuda hiçbir det...
3 Kasım’dan bu yana Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin (No: 13236274) iptalini gerçekleştiremiyorum. Toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım. Her defasında işlemin başlatıldığı ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Gerçekten de ipta...
Garanti Emeklilik’te bulunan 14203392 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmek için talepte bulundum. Telefonda bana sözleşmemin iptal edildiği ve iptal kapsamında yatacak para için hesaplarımı kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak üzerind...
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak sabahtan beri müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hat bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştire...
Yorumlar