Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Haksız Para Kesintisi

Bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesine 04.10.2025 tarihinde dahil edilmişim. Bunu fark ettikten sonra 08.12.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal talebinde bulundum.

İptal için aradığımda önce çeşitli söylemlerle iptal sürecini uzatmaya ve beni caydırmaya çalıştılar. Sonrasında ise herhangi bir ödeme yapamayacaklarını, hesabımdan otomatik olarak çekilen tutarın tamamını “yönetim gideri” adı altında tuttuklarını söylediler. Sistem üzerinden 2.700 TL para kesildi ve bu tutarın tamamına adeta el konuldu.

Kendi rızam dışında başlatılan bir sözleşme için yatırdığım paranın tamamının yönetim gideri olarak gösterilmesini kabul etmiyorum. Hangi hizmet karşılığında, neyi yönettiklerini açıklamadan bu kadar yüksek bir kesinti yapılması bana göre açıkça mağduriyet niteliğindedir. Diğer hiçbir Bireysel emeklilik sisteminde paranın tamamına el koyulmamaktadır.

Emeklilik müşteri numaram 18219898’dir. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında kesilen 2.700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.