to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendi bireysel emeklilik hesabımdan (Müşteri No: 9701850) hem de çocuğumun hesabından (Müşteri No: 11391316) 20.10.2025 tarihinde ayrılmak için başvuru yaptım. Ancak, süreçte tarafımıza önceden açıkça belirtilmeyen yüksek tutarlarda kesintiler yapıldı.
Kendi hesabımda 1.444 TL yönetim gideri ve vergi kesintisi, 8.056 TL devlet katkısının %85’i kesildi. Ayrıca, 10 yıldan önce ayrıldığım için fon kazancımdan %15 stopaj uygulandı. Çocuğumun hesabında ise 3.500 TL yönetim gideri ve vergi kesintisi, 19.447 TL devlet katkısının %85’i ve 12.228 TL fon kazancının %15’i stopaj olarak kesildi. Bu kesintiler işlemler sırasında tarafımıza açıkça bildirilmemişti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintilerin fonlara ve yasalara bağlı olduğu, yönetim gideri adı altında uygulandığı belirtildi. Ancak, bu tutarların ve oranların başvuru sırasında net olarak paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bahsedilmeyen tüm kesintilerin ve fon kazancımın iadesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır ödeme yaptığım Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden işten ayrılmam nedeniyle ayrılmak zorunda kaldım. Toplamda 18 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen, erken cayma bedeli ve çeşitli kesintiler adı altında 10 bin tl'den fazla bir tutar kesildi ve b...
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Ekim 2024’te başvurdum ve üç ay boyunca ödeme yaptım. Toplamda 4.000 TL ödeme yaptım, devlet katkısıyla birlikte birikim tutarım 6.500 TL’ye ulaştı. 20 Ağustos’ta sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...
11.08.2024 tarihinde Garanti BBVA Bireysel Emeklilik hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık 7 aydır her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana 3 yıldan önce ayrılma durumunda ana paramın tamamının fon ke...
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine İzmir’de giriş yaptım. 15.10.2025 tarihinde sistemden çıkış yapmak için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak 5 yıl dolmadan çıkış yaptığım gerekçesiyle 6.000 TL param kesildi ve iade edilmedi. Başvuru sırasında, cayma ile ilgili öneml...
Yorumlar