to read complaints and reviews, or file yours. 
Pas_tur_ma Turizm ile Kurban Bayramı döneminde katıldığım GAP turunda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Öncelikle tur boyunca şoförün uykusuz ve yorgun olduğunu çok net şekilde hissettik, defalarca kez dikkat kaybı yaşandı ve neredeyse kaza yapıyorduk. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de yolculuğu son derece stresli hale getirdi.
Tur programında yazan bazı yerlere kesinlikle gidilmedi, programda taahhüt edilen içeriğin yerine getirilmemesi büyük hayal kırıklığı yarattı. Üstelik acente yetkilisinin tavrı da son derece ilgisizdi, sorunlarımızla ilgilenmedi, defalarca iletmemize rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemedi. Tur süresince insan ayırımı yaptığını, bazı kişilere daha ilgili davranırken bize karşı umursamaz bir tavır içinde olduğunu açıkça hissettik.
Bu tura kişi başı 7.000 TL Nakit ödeme yaptım ve buna rağmen ne güvenlik anlamında ne de hizmet kalitesi anlamında hakkımı aldığımı düşünmüyorum. Şoförün bu şekilde uykusuz çalıştırılması ve programda belirtilen yerlere gidilmemesine rağmen hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığımız bu olumsuzlukların açıklığa kavuşturulmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını gerekir.
23 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında, 3 gece 4 gün, iki yetişkin bir çocuk konaklama için Risus Beach Resort otelden, otelin kendi sitesi üzerinden tel. numarası +90 256 740 10 32 Asuman K***** adına rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde otelin kapalı olduğunu öğrendik ve bize aynı standartlar...
Merhaba, çalıştığım firma 1000 TL GAP çeki vermişti. İnternet sayfasından ikili GAP t‑shirt aldım ve üzerine bedel ödedik. Ürünün mağazadan değişim yapılabilir yazıyordu. Mağazaya gittiğimde ürün birebir aynı olmasına rağmen ikili olduğu için mağazadaki fiyattan iki tane t‑shirt olarak hesaplanıp, d...
01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birçok zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile...
20.08.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan GAP mağazasına online alışverişim olan 3003245500112360 numaralı siparişimi teslim almaya gittim. Teslim aldığım pakette hata olduğu için poşet konusunda çalışanlardan yardım istedim. Ancak çalışanlar hem yardımcı olmadılar hem de bana karşı son derece sayg...
GAP'in kendi sayfasından oluşturduğum 2967509891711358 no.lu siparişime yanlış adres sebebiyle hemen 1 dakika içinde iptal talebi ilettim. Ancak 2 ayrı paket yapacağız, iptale uygun değil vs sebepler ile iptal etmiyorlar. Kendileri operasyondan kaçmaya çalıştığı gibi gerekirse kargoyu teslim almazsı...
Yorumlar