Yeni Alınan Asus Monitörde 60 Hz Modunda Kalıcı Görüntü Bozulması Sorunu

Asus tuf Gaming VG27AQM1A model monitörü 19.12.2024 tarihinde gaminggen TR internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca 60 Hz modunda kullanırken ekranda çizgiler ve bozulmalar oluşuyor ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Yeni alınmış bir üründe bu tarz bir görüntü sorunu yaşamamayı beklerken, yaklaşık 2 haftadır bu problemle uğraşıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi nedeniyle onarım seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Onarım sürecinde monitörümün uzun süre bende olmayacağı ve bu süreçte mağdur olacağım açık olduğu için, gaminggen TR ve Asus’tan ürünün ayıplı olarak değerlendirilip değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun, mağduriyetim büyümeden, hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.