to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming Gen’in kendi sitesinden satın aldığım Razer Deathadder v3 Pro Faker Edition mouse’un scroll tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çift tıklama yapmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünün hatalı olduğu tespit edildi. Bana para iadesi yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 1-1,5 ay geçmesine rağmen 4.853,87 TL tutarındaki iadem hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de canlı destek yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapıldığı söylendi ve bana bir Conversation ıd verildi, ancak bankamda herhangi bir iade işlemi görünmüyor ve tarafıma herhangi bir dekont ya da resmi belge iletilmedi. Sürekli geçiştiriliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: #401818. Ürün garanti süresi içerisindeydi. Bir an önce iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Razer deathadder V2 Halo İnfinite Edition Optik Kablolu Gaming Mouse ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle Razer teknik servisine başvurdum ve bana iade/değişim raporu verildi. Bu raporu, 1 Temmuz tarihinde Gaming Gen TR’ye ilettim. Sipariş numaram: 451581. Tüm istenen belgeleri (rapor ve iade faturası...
Gaming Gen TR’ın kendi sitesinden satın aldığım Mchose A5 Ultra Blue 8K/4K Hz Kablosuz Simetrik Gaming Mouse (A5-14SA) ürünü, elime geçtiği ilk günden itibaren orta scroll tuşunda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Mouse’u 1-2 dakika kullandıktan sonra orta scroll tuşuna bir kez bastığımda, sonrasında...
28.07.2024 tarihinde Gaming Gen firmasından 504196 sipariş numaralı mouse ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra 06.08 tarihinde elime ulaştı. Ürünü evimde bulunan her iki bilgisayarda denedim, optik okuyucusu sorunluydu. 08.08.2024 tarihinde iade talebi açtım, ancak bana 4 gün boyunca dö...
Gaming.gen.tr üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldığım Akko Monsgeek FUN60 Max model klavyede, kutudan çıkar çıkmaz bariz bir üretim hatasıyla karşılaştım. Klavyenin içindeki batarya gevşekti ve ürünü sağa sola çevirdiğimde içeride bataryanın oynadığı net şekilde hissediliyordu. Bu durumu video ile ...
Yorumlar