to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bilgisayarda Ses Sürücüsü Sorunu Ve Destek Eksikliği
Game Garaj’dan satın aldığım Slayer 7XL 3060 model cihazımda, format attıktan sonra ses sürücüleri çalışmamaya başladı. Kendi sitelerinden indirdiğim ses sürücüsünün anlatım görselleri ile indirilen dosya yapısı ve menüler birbiriyle uyuşmuyor, bu nedenle kurulumu gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen sürücü yüklenmiyor ve cihazda hâlâ ses yok. Ayrıca Realtek/HD Audio sürücüsü de görünmüyor.
Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süreçte Game Garaj müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak teknik servise bağlanamadım. Cihazımın garanti durumu hakkında bilgim yok.
Uzaktan destek ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Cihazı İstanbul’da kullanıyorum.
Merhaba, Tarafınız ile iletişime geçilerek sürücü paketi dosyası iletilmiştir. Güncel Windows 11 sürümü ile format atılıp gönderdiğimiz sürücü paketi üzerinden sürücü kurulumları sağlandıktan sonra sorun çözülecektir. Herhangi bir konuda bizlerden bilgi ve destek almak için tarafımız ile iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz. Bize ayrıca e-posta ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden de ulaşabilirsiniz:
Dün anydesk ile bilgisayarıma bağlanıp sorunu çözmeye çalıştılar fakat çözüm olmadı. Bugün tekrar bana ulaştılar ve sitedeki driver’ın hatalı olduğunu, yeniden kurmam gerektiğini söylediler. Şu an çalıştığım için akşam tekrar deneyeceğim. Ayrıca driver’ı kurmadan önce bilgisayarı yeniden formatlamamı istediler. Ancak ben tek kullanımlık Windows 11 Pro keyi satın almıştım, format attığımda bu keyi tekrar kullanıp kullanamayacağımı bilmiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor
Sürcüleri kurdum oradan denedim olmadı verdikleri flaştan denedim yine olmadı canlı destekten kendileri anydeskten kendileri kurabilir mi ki siz gönderdiniz mi acaba PC yi