to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Aşamasında Ani Fiyat Artışıyla Karşılaşmak Güvenimi Sarsıyor
Hepsiburada üzerinden Game Garaj satıcısına ait Game Garaj Slayer X7T-5060 c2 Intel Core i7 14650hx 32 GB RAM 1 TB SSD RTX 5060 16" QHD+ 180 Hz IPS FreeDOS dizüstü bilgisayarı 61.838 TL fiyatla sepetime ekledim.
Bugün saat yaklaşık 15.03 civarında kart bilgilerimi girip 'alışverişi onayla' dediğim anda sistem işlemi tamamlamadı ve ürünü tekrar sepetime attı.
Sepete tekrar baktığımda, aynı ürünün fiyatının hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan 63.423 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Üstelik yalnızca bu üründe değil, sitedeki tüm bilgisayarlara bir anda 1.500–2.000 TL bandında, zam yapılmasını gerektirecek herhangi bir neden belirtilmeden fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Ödeme aşamasına gelmiş, fiyatı onaylamış bir kullanıcı olarak bu durumun hem tüketici açısından hem de güven açısından son derece rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ödeme çekimi gerçekleşmemiş olsa da, sepete eklediğim ve ödeme aşamasına geldiğim andaki 61.838 TL’lik eski fiyattan ürünü satın alma hakkımın tarafıma tanınmasını ve bu tür ani fiyat değişiklikleri konusunda kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Hepsiburada, Trendyol vb. platformlardaki kampanyalar, platformların kendi insiyatiflerinde gerçekleşmektedir. Ürün tercihinizi yaparken bu kampanyaların sürelerini kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Özellikle bugün gün içerisinde Hepsiburada ve Trendyol platformunun Büyük final vb. adlar altında gerçekleştirdikleri kampanya sürecini takip edebilirsiniz. Gün içerisinde bu ürünlerde ilgili platformlarda ani indirimler gerçekleştirilebilir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Gamegaraj Destek
