Gamegaraj Bilgisayarım Açılışta Beyaz Ve Karıncalı Ekran Sorunu

Gamegaraj’dan aldığım Slayer X7T 5060 model bilgisayarımı 1 Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Cihazı açarken iki kez ekranın tamamen beyaz ve karıncalı hale geldiği bir görüntü sorunu yaşadım. Bu durum ilk olarak yaklaşık bir ay önce, ikinci kez ise dün tekrar etti. Arızanın seyrek olması ama direkt açılışta ve bu şekilde anormal bir görüntüyle ortaya çıkması, bana göre normal bir donma ya da basit bir yazılım hatasından çok teknik bir arızaya işaret ediyor.

Durumu Gamegaraj müşteri hizmetlerine aktardığımda, sürekli yaşamadığım sürece sorun olmayacağı, sık tekrarlarsa tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak yeni bir bilgisayarda, açılış esnasında bile beyaz ve karıncalı ekran oluşması beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve bu durumun ileride daha büyük arızalara yol açmasından korkuyorum.

Ürünün garantisi devam ediyor. Bu nedenle cihazımın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini ve gerçekten donanımsal bir arıza tespit edilirse yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunun ciddiye alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.