to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Gam Optik şubesinden sporcu gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, dövüş ve idman sırasında camı sürekli buharlanıyor. Sorunun geçici olabileceğini ve alışma süresiyle düzeleceğini düşündüm ancak bir ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
18/09/2025 tarihinde saat 17:00 civarında mağazaya giderek durumu anlattım. Benimle ilgilenen personel, “İlk defa gözlük yapmıyoruz, yaptığımız 10 gözlükten birinde belki sorun oluyor” diyerek sorunu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca personelin yaklaşımı, “Biz sattık, siz ne hakkınız varsa görün, umurumuzda değil” şeklindeydi. Bu tavırdan dolayı ayrıca mağdur oldum.
Bu gözlüğü alırken yaklaşık 4 bin lira ödeme yaptım ve buğu önleme, kırılmaya dayanıklılık gibi özellikleri nedeniyle en üst paketin bir altını tercih ettik. Ancak gözlük, her idmanda buharlanıyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Kızım bu gözlüğü Balkan şampiyonasında da taktı ve bu sorun performansını olumsuz etkiledi.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması ve personelin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse cam değişimi ya da ürünün iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Bursa Kent AVM Gama Optik’ten 1000 TL’ye bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında 30 gün değişim hakkım olduğu, ancak iade yapılamayacağı belirtildi. Değişim için mağazaya gittiğimde, bana önceden hiçbir şekilde belirtilmediği halde sadece 1000 TL ve üzeri ürünlerle değişim ...
26 Mart 2025 tarihinde Gama Optik Bursa Kent AVM'den 3.750 TL'ye gözlük aldım, fakat hiç içime sinmedi. Bayram dolayısıyla değişim yapamadım. Köye gittim ve döndüğümde gözlüğü mağazaya götürdüm. Durumumu anlattım: 'Evet, aldım ama hiç takmadan getirdim, içime sinmedi, beğenmedim. Az para değil, lütf...
6 ay önce Bursa Kent Meydanı AVM’deki Gama Optik şubesinden Hawk marka gözlük satın aldım. Gözlük camlarını özel cam olarak yaptırmak için ayrıca ek ücret ödedim. Yaklaşık 1 ay önce, gözlüğü normal kullanım sırasında camlarda çizik oluştuğunu fark ettim. Özellikle mıknatıslı gözlük camlarının teması...
Gama Optik'ten kesinlikle gözlük bakmayın! Bursa Sur Yapı AVM şubelerinden numaralı gözlük aldım. Gözlük camlarım bir süre sonra derinlemesine çizildi. Herhangi bir kusurum bulunmamasına rağmen böyle bir şey olduğu halde ürün camını değiştirmediler ve sattıkları ürünün arkasında bile durmadan 'Bizi ...
Gama Optik Hürriyet'ten dördüncü ayda aldığım gözlüğün camını silerken üst çerçevesinden camın taştığını fark ettim. Evime yakın olduğu için ben, eşim ve oğluma buradan gözlük almıştık. On bin liraya yakın ücret ödedik buraya. Gözlüğü götürdüğümde oradaki erkek arkadaş, evet taşma var ama yapacağımı...
Yorumlar