to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sporcu Gözlüğü Sürekli Buharlanıyor, Mağaza İlgisiz Kaldı
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Gam Optik şubesinden sporcu gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, dövüş ve idman sırasında camı sürekli buharlanıyor. Sorunun geçici olabileceğini ve alışma süresiyle düzeleceğini düşündüm ancak bir ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
18/09/2025 tarihinde saat 17:00 civarında mağazaya giderek durumu anlattım. Benimle ilgilenen personel, “İlk defa gözlük yapmıyoruz, yaptığımız 10 gözlükten birinde belki sorun oluyor” diyerek sorunu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca personelin yaklaşımı, “Biz sattık, siz ne hakkınız varsa görün, umurumuzda değil” şeklindeydi. Bu tavırdan dolayı ayrıca mağdur oldum.
Bu gözlüğü alırken yaklaşık 4 bin lira ödeme yaptım ve buğu önleme, kırılmaya dayanıklılık gibi özellikleri nedeniyle en üst paketin bir altını tercih ettik. Ancak gözlük, her idmanda buharlanıyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Kızım bu gözlüğü Balkan şampiyonasında da taktı ve bu sorun performansını olumsuz etkiledi.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması ve personelin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse cam değişimi ya da ürünün iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
