
"İletişime geçtiler değiştirileceği söylendi. Teşekkürler"

"İletişime geçtiler değiştirileceği söylendi. Teşekkürler"
"Aylin hanıma desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"

"Hilltown mağazasındaki yetkilinin çözmek istemediği durumu Aylin hanım hemen çözdü kendisine teşekkür ederim. Hilltown mağazasındaki satış danışmanı ve müdürü marka imajını zedelerken Aylin hanım Markanın gözümde tekrar değer kazanmasına vesile olmuştur."
28.05.2025 tarihinde Hilltown Gallery Cristal mağazasından bir kahvaltılık ...takımı satın aldım. Kısa süre sonra takımın kapaklarından biri kırıldı ve t

09.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Gallery Cristal mağazasından 3 adet düdüklü tencere takımı (her takım i...le birlikte ikişer tava) ve 1 adet tencere seti olmak üzere toplam 55 bin liralık alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında düdüklü tencerelerle birlikte ikişer tava verileceği söylenm

Gallery Cristal Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında alışverişimi, 20.000 TL değerindeki Gallery Crist...al hediye kartımı kullanarak 7 Mart Cumartesi günü gerçekleştirdim. Ancak hem alışveriş sürecinde hem de sonrasında birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Satın aldığım cam kesme
"Firma iletişime geçti ve işlemleri hızlandırdı teşekkür ederim ilgileri için 😊🥳"
Gallery kristalden sipariş verdiğim çatal bıçak takımı defolu çıktığı için ...değişim için geri gönderdim Yurtiçi Kargo aldı kasım indirimlerinde almıştı

"Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti. Eksik ve defolu olan parçalar tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırıldı. Süreçte ilgilenen Aylin Hanım’a teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
6 Ekim 2024'de Gallery Kristal online mağazasından Aryıldız Moon 30 Parça 6... Kişilik Yemek Takımı’nı ts011184851 numaralı siparişimle Van/Edremit adres

"Aylin hanıma çok teşekkür ederim beni arayıp bir saat içinde sorunu giderdi. Ürünümü mağazadan aldım. Gerek ilgisi gerek konuşmasıyla dört dörtlük ilgilendi."

"İlginiz için teşekkürler"
Bugün gallery cristal mağazasından yaptığım alışveriş için yazıyorum. Mağaz...adan aldığım ürünü şu an internet sitesinden yaklaşık üç yüz lira uyguna gö
20 Mart günü annem için gallery cristal Esenyurt Marmara Park mağazasından alışveriş yaptım. Fahiş fiyata, internette ak...sesuarlarıyla 14.000 liraya satılan Fissler düdüklü tencere modelini 3 parça şeklinde 18.000 TL'ye aldım. İçinden 2,5 litre ve 4 litre olan Fissler düdüklü tencere çıktı. Personeli

41 Burda AVM Galeri Cristal çalışanları tarafından Fissler düdüklü tencere kapak garantisi hakkında yanlış bilgilendirme... yapıldı. Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'de yer alan mağazanızdan eşimle birlikte aldığım Fissler marka düdüklü tencere için mağaza çalışanları, kapak garantisinin 5 yıl olduğu bilgisi
"Şikayeti gerçekten dinleyip anlamaya çalışan, anlamsız prosedürler okuyup hikaye anlatmayan ve mağduriyeti çözüm alternatifi ile gideren yaklaşımınız için teşekkürler. Umarım bu tip şikayetleri, devam eden süreçlerde sizden önce mağazalar ilk anda çözümlerler"



"Gallery Kristal merkezden Aylin hanım, yaladığım problemle, tüm samimiyetinle ve gayreti ile ilgilendi, süreci çok iyi ve nezaketle takip etti, çözüm odaklı davrandı. Kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum. Gallery Kristal markasına yakışan buydu. Teşekkürler."
Gallery Crystal Optimum mağazasından aryıldız kahvaltı takımını 01.02.2025 ...'de aldım en geç 5 gün içinde elimde olacağını söylediler ancak şu an 10 gü

Nisan 2023 tarihinde Gallery Cristal Osmangazi/Bursa Kent Meydanı AVM 'den 4,5 litre. Fissler Vitaquick green düdüklü te...ncere aldım. Ürünü alırken ömür boyu garantili olduğundan bahsettiler. Taktir edersiniz ki piyasanın en pahalı düdüklü tenceresini mağazaya da güvenerek aldık. (Ürün ücreti o zaman


"Teşekkür ederiz"

Pelican AVM Gallery cristal mağazasından kaiser kek kalıbı aldım. Eve gelin...ce ürünü yıkadım kuruladım daha kullanmadan paslanma yaptı. Maltepe Park ga





Şikayetim hizmetle ilgili. Sipariş mağazada olmadığı için dışarıdan sipariş edileceği söylendi. Bir hafta içinde gelip s...izi arayacağız denildi. Ancak ne arayan var ne de soran. Aradan bir ay geçti. Mağazaya gittiğimde siparişin unutulduğu ve mağazaya gelmediği ortaya çıktı. Tekrar sipariş verdikleri



"Teşekkür ederiz"
Galeri cristal internet sitesinden 29 aralıkta aldığım ve ilk taksitini öde...diğim fisshler düdüklü tencere 18 Ocak olmasına rağmen elime ulaşmadı. Tele
"Şikayeti iletmemden itibaren sürekli iletişim kurarak bilg aktarımı yaptılar kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."



Gallery kristal yanlış ürün gönderimi Ankamall Gallery Kristal mağazasından 20 Ekim günü biz Fissler Vitaquick Premium m...at olarak sipariş verdik. Mağaza çalışanı hanımefendi, kargo için bizden bilgileri aldı ve sipariş kontrolü için Excel dosyasına bizim istediğimiz ürünün kaydını yaparak kasada baş


2.5 yıl önce Forum İstanbul Gallery Crystal mağazasından kırmızı renkte Aryıldız bold marka granit tencere seti aldık, f...akat aldıktan 1 yıl içerisinde tencerelerde tahta kaşık kullandığımız halde tencerelerin diplerindeki granit kısım soyuldu. Değişim için Forum İstanbul Gallery Crystal mağazasına g


"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Hediye gelen 2 katlı kurabiyelik ürünüm ortada çubuk geçen yuvarlak kısımla...rı kırık çıktı paketinden mağazaya götürdüğümde değişim yapılmadı. Vurulmuş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89