Verilen Güvenceye Rağmen Hediye Çekiminin Süresi Keyfi Olarak Sonlandırıldı!


19 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Bizimle ilgilenen personel oldukça ilgili ve kibardı; buraya kadar bir problem yoktu. Sonrasında kasaya gelip ödemeyi yaptık, ancak tarafıma herhangi bir fatura verilmediği için faturamı istedim. Kasadaki kilolu ve orta yaşlı bayan personel, "Baştan söylemeniz gerekiyordu" diyerek oldukça sert ve kaba bir şekilde cevap verdi. Daha sonrasında yazar kasa fişi istedim; bana kredi kartımla ödediğim ürünün banka slibini yazar kasa fişi olarak kabul ettirmeye çalıştı. En sonunda zahmet edip faturamı verebildi ama tavrı son derece saygısızdı. Kendisinin ciddi derecede üslup problemi vardı. Talebime karşılık vermemek için de oldukça rahatsız edici, adeta kovar gibi saygısızca hareketler sergiledi. Aldığım ürünün faturasını istedim diye mağazadan bir kovulmadığım kaldı. Bizimle ilgilenen diğer personel ve mağaza içinde bulunan diğer müşteriler de bu duruma şahit oldu. Bu saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum, bir daha markanızdan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağazadan oldukça rahatsız ayrıldım. Markadan dönüş bekliyorum; ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

19 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Bizimle ilgilenen personel gayet ilgili ve kibardı buraya kadar bir problem yok sonrasında kasaya gelip ödemeyi yaptık tarafıma herhangi bir fatura verilmeyince faturamı istedim kasadaki kilolu ve orta yaşlı bayan personel ''baştan söylemeniz gerekiyordu'' diyerek oldukça sert ve kaba bir şekilde cevap verdi daha sonrasında yazar kasa fişi istedim bana kredi kartımla ödediğim ürünün banka slibini yazar kasa fişi diye kabul ettirmeye çalıştı çalıştı en sonunda zahmet edip faturamı verebildi ama tavrı son derece saygısızdı. Kendisinin ciddi derecede üslup problemi vardı talebime karşılık vermemek için de oldukça rahatsız edici kovar gibi saygısızca hareketler sergiledi aldığım ürünün faturasını istedim diye mağazadan bir kovulmadığım kaldı bizimle ilgilenen diğer personel ve mağaza içinde bulunan diğer müşterilerde bu duruma şahit oldu bu saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum bir daha markanızdan asla alışveriş yapmayı da düşünmüyorum Mağazadan oldukça rahatsız ayrıldım. Markadan dönüş bekliyorum; ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


Benim şikayetim Fissler ve gallery Crystal markasıyla ilgili. Maltepe Piazza Avm gallery Crystal den aldığım Fissler düdüklümün kapağının kilitlenmemesi, düdüklü görevini yerine getirmemesi ve su akıtmasıyla ilgili şikayetimi tencereyi aldığım mağazaya bildirdim. İlk önce buraya getirin. Buradan gön...

Gallery Crystal mağazasından aldığım 1.5 hafta önce düdüklü tencerenin kapağı açılmıyor... Mağazayı arayıp sorunu belirttiğimde öğrendikleri kelimeyle kullanıcı hatası... Ben ilk kez Fissler kullanmıyorum nasıl kapatacağımı biliyorum ilk okul mezunu bir insan değilim. Kullandıkları üsluplar çok yan...

Yorumlar