Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Müdürünün Soğuk Ve Umursamaz Tutumu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
08 Nisan 17:02
9
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

08.04.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Maltepe Park’taki Gallery Crystal mağazasına müşteri olarak alışveriş yapmak için gittim. Kasada bulunan ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişiyle bir ürünle ilgili soru sordum; ancak aldığım tavırdan son derece rahatsız oldum.

Sorduğum soruya karşı yüzü asık, sert ve soğuk bir yaklaşımla, umursamaz ve kısa cevaplar verdi. Müşteriyle iletişimde olması gereken bir mağaza müdürünün bu kadar soğuk ve ilgisiz davranması, mağaza adına olumsuz bir izlenim oluşturdu ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Gallery Crystal gibi bir markada özellikle mağaza müdürü pozisyonundaki kişilerin müşteriyle daha saygılı, güler yüzlü ve ilgili şekilde iletişim kurmasını, bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

09 Nisan 11:53 (Şikayetten 18 saat sonra)
Fatma
Fatma
09 Nisan 15:07

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Gallery Crystal Fatura Talebime Saygısız Ve Kaba Yaklaşım!

profile
20 Ekim 2025 11:42
1.515
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Düdüklü Tencere Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

profile
18 Mart 13:41
354
1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

Karekod Şartı Bilinmeden Renk Değişimi Reddedildi Ve Personel Kaba Davrandı

profile
18 Şubat 21:33
524
karekod-sarti-bilinmeden-renk-degisimi-reddedildi-ve-personel-kaba-davrandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru