to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray Spor Kulübü’ne ait kuzey üst tribün 9. Kategori 406 blok sıra 7, koltuk 84 numaralı kombinemi 25.03.2026 tarihinde, 2026/2027 sezonu için yeniledim. Ancak yenileme sonrası kişi tanımlama işleminin yalnızca bir hafta içinde yapılması gerektiğine dair ne kulüpten ne de Passo’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uyarı almadım.
Kombineyi kendim yeniledim ve üç kişinin T. C. kimlik numarasını sisteme eklemem gerekiyordu. Fakat bu süre sınırından hiç haberim olmadığı için, yaklaşık 01.04.2026 tarihinde, yani 7. gün civarında sisteme girmeye çalıştığımda artık kişi tanımlama işlemi yapamadığımı gördüm. Süre dolduktan sonra sisteme erişemediğim için bu üç kişiyi kombineme tanımlayamıyorum.
Bu yaşananların, benim kişisel hatamdan çok, bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Galatasaray Spor Kulübü’nden ve Passo’dan, kombineme eklemem gereken üç kişinin tanımlanmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Galatasaray Spor Kulübü’ne ait kuzey üst tribün 9. Kategori 406 blok sıra 7 koltuk 84 numaralı kombinemi, 25.03.2026 tarihinde 2026/2027 sezonu için Passolig üzerinden yeniledim. Ancak yenileme sonrasında kişi tanımlama işleminin yalnızca 1 hafta içinde yapılması gerektiğine dair ne kulüpten ne de Passo’dan herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım.
Kombineyi kendim yenilediğim için sisteme üç kişinin T. C. Kimlik numarasını eklemem gerekiyordu. Fakat bu süre sınırından hiç haberim olmadığı için, yaklaşık 01.04.2026 tarihinde, yani 7. Gün civarında sisteme girmeye çalıştığımda artık kişi tanımlama işlemi yapamadığımı gördüm. Süre dolduğu için sisteme erişemiyor ve bu üç kişiyi kombineme tanımlayamıyorum.
Bu yaşananların, benim kişisel hatamdan çok, kulüp ve Passo tarafından yeterli bilgilendirme yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Galatasaray Spor Kulübü’nden ve Passo’dan, kombineme eklemem gereken üç kişinin tanımlanmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Galatasaray Spor Kulübü’nün Rams Park’ta oynanan maçları için Galatasaray resmi sitesi üzerinden engelli tribünü bilet başvurusu yapıyorum. Sezon başından bu yana, iki maç sınırı uygulaması kaldırıldığından beri engelli bilet kurasında sürekli aynı isimlerin çıktığını, sistemin hep aynı kişilere bil...
GS Plus Premium yıllık üyeliğim olmasına rağmen, bugün hem GS Plus Premium uygulamasında hem de Passo web sitesinde öncelikli bilet satın alma hakkımı kullanamadım. Sistem beni öncelikli üye olarak tanımadı ve Passo’da 403 hatası aldım. Üyeliğimin onaylandığına dair e-posta elimde mevcut. Ayrıca, P...
GS Plus üyeliği almıştım ancak telefon numaramı değiştirdim ve artık üyelik aldığım hesaba giremiyorum. Bu nedenle telefon numarası değişikliği için müşteri hizmetlerine, Galatasaray destek telefon numaralarını aradım ancak bir sonuç alamadım. GS Store'u aradığımda bana GS Plus ile iletişime geçmem ...
Galatasaray Kulübü Ürün Pazarlama Birimi’nden aradıklarını söyleyen S**** k. İsimli kişi 0546 *** ** ** numaralı telefondan, bu kişinin müdürü olduğunu belirten B**** Bey ise 0555 *** ** ** numaralı telefondan beni arayarak çeşitli kampanyalar adı altında ürün satışı gerçekleştirdi. Bu görüşmelerde,...
05.03.2026 tarihinde GS Plus mobil uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın aldım. Otomatik ödeme seçeneği açık olmamasına rağmen 06.04.2026 tarihinde hesabımdan yeniden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Ödemeye ilişkin dekont sıra numarası 087504 olup, üyeliğin bağlı olduğu e-posta adresi ...
Yorumlar