Galatasaray Engelli Taraftarlar İçin Zorunlu Fiziki Gişe Uygulaması Büyük Mağduriyet Yaratıyor

Galatasaray Spor Kulübü biletleme biriminin engelli taraftarlara uyguladığı fiziki gişe zorunluluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim 2026 tarihli Galatasaray – Kasımpaşa maçı için engelli bilet listesinde ismim çıkmasına rağmen, biletimin doğrudan Passolig kartıma yüklenmesi yerine, maç günü stadyumun önündeki Aslanlı Yol gişesine gitmeye mecbur bırakılıyorum. Aynı zorunluluğun önümüzdeki tüm iç saha maçları ve Şampiyonlar Ligi’ndeki Barcelona maçı için de geçerli olacağı belirtiliyor.

İşitme engelli bir taraftarım ve işitme cihazı kullanıyorum. Evimin stadyuma çok uzak olması sebebiyle, yalnızca sistemsel bir işlem için saatler öncesinden yola çıkmak, kalabalıkta uzun süre gişe sırası beklemek benim için büyük bir eziyete dönüşüyor. Stadyum önündeki aşırı gürültülü ve uğultulu kalabalık ortamda, kalın gişe camının arkasındaki görevliyi duymaya ve onunla iletişim kurmaya çalışmak, işitme cihazımın dış sesleri yükseltmesi nedeniyle bana çok ciddi işitsel stres ve yorgunluk yaşatıyor. Yürüyebiliyor olmam, dijital çağda böyle bir mağduriyete maruz bırakılmamı haklı kılan bir gerekçe değildir.

Galatasaray Spor Kulübü’nün engelli taraftarlar için bu çağ dışı fiziki gişe zorunluluğuna derhal son vermesini talep ediyorum. Beşiktaş ve Fenerbahçe örneklerinde olduğu gibi, engelli biletlerinin internet üzerinden yapılan başvuru sonrasında, taraftarın evden çıkmasına gerek kalmadan doğrudan Passolig kartına dijital olarak tanımlanacağı modern ve erişilebilir bir sisteme geçilmesini istiyorum. Kulübün, engelli taraftarlarının erişilebilirlik haklarına ve onurlu bir taraftarlık deneyimi yaşama hakkına uygun bir çözümü ivedilikle hayata geçirmesini bekliyorum.