Gala Mobilya'dan Aldığım Ürünler Ve Hizmet Sürekli Sorunlu Çıktı

2024 Nisan ayında İnegöl Gala Mobilya mağazasından düğün paketi aldım. Temmuz ayında gelip kurulumunu yaptılar ve ürünler Eylül ayında kullanılmaya başlandı. İlk olarak gardırobun yorgan koyulan kısmı ortadan aşağıya doğru kırıldı ama küçük bir sorun olduğu için önemsemedim. 1-2 ay sonra oturma grubunun kumaşlarında açılmalar meydana geldi ve kumaşta bir üretim hatası olduğunu söylediler. Ürünlerin yenisi gönderildi fakat benim ürünüm beyazken bana gelen ürünler sarıya çalan krem rengindeydi. Bunu söylediğimde, kazan farkı olabileceğini belirttiler. Ancak ben bu ürünü paket halinde aldım. Aynı hatalar bu gelen kumaşlarda da oldu, açılmalar ve atmalar mevcut. Yatak odası başlığında da atmalar mevcut. Ürünlerden memnun kalmadığım için mağazaya gidip farklı bir kumaş seçtim fakat gelen ürünlerde öyle dikiş hataları vardı ki eğri büğrü duruyor. Mobilya süngerlerinde inişler ve çıkışlar da mevcut. Ayrıca 6 adet yemek odası sandalyemi, yatak başlığımı ve yatak yanlarını da kaplamak için eşyalarımı aldılar. Ürünleri elimden alalı 1 ay oldu ve muhatap kimse bulamıyorum. Yazıyorum, mesajlarıma cevap alamıyorum. Arıyorum, açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
8 ayda eve 3 kere mobilya geldi gitti, evimin duvarlarını da mahvettiler. Gelirken de randevu sistemiyle değil, emrivaki yaparak geliyoruz deyip, eve geçin diyorlar. İşte olmam bir şey ifade etmiyor. Gala Mobilya'dan kesinlikle memnun kalmadım. En kısa sürede geri dönüş yapılmazsa ürünlerimin akıbeti ile ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.