Mobilya Teslimatı Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Mina Mobilya İnegöl bizi tamamen zor durumda bıraktı. Tam 4 ay önce ürünleri aldık ve paramızı peşin ödedik, 200 bin lira. Ürünlerin gelmesini bekliyoruz, 2 aydır sürekli 'bugün gelecek' deniyor. Ürünler geldiğinde ise tamamen yanlış ve defolu çıktı. Aradık, zorlukla ikna ettik ve yenisini göndermelerini istedik. Ancak yine sürekli bekletildik. Bu sefer gelen ürünler de yine yanlış geldi. Düğünüme 10 gün kala hâlâ eşyalarım yoktu. Şimdi düğünüm oldu, hâlâ mobilyalarım defolu ve eksik. Misafir bile ağırlayamıyorum. Eve bu şekilde mağdur edildim. Gerçekten inanamıyorum ve kesinlikle muhatap bulamıyorum. Bana sürekli 'yola çıktı, geliyor' deniyor, 5-6 saat sonra aradığımda ise 'yarın veya öbür gün göndereceğiz' cevabını alıyorum. Artık sabrım kalmadı, tatlı dille çözmeye çalışıyorum ama olmuyor. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor. Instagram hesaplarına baktığımda sürekli paylaşım yapıp 'ailemize hayırlı olsun' diyorlar ama benim için hiç de hayırlı olmadı. Aldıkları paranın tek kuruşuna kadar hakkımı helal etmiyorum. Düğün arifesinde ve sonrasında yaşadıklarımın hesabı ne olacak merak ediyorum. Buraya yazmamak için çok direndim, sıkıntı büyür de parasını verdiğim eşyayı hiç yollamazlar diye düşündüm ama hiçbir şekilde eşyalarım gelmiyor. Lütfen birisi artık eşyalarımı göndersin, göndermiyorlarsa da aldıkları parayı enflasyon hesabıyla bana iade etsinler, gidip başka yerden alayım. Eğer bu durum devam ederse elimde aldığım günün videoları, gelen defolu ve yanlış ürünlerin videoları ve fiş-faturalarla beraber gerekli mercilere başvuracağım. Ben evleneli 1 ay oldu, lütfen insaf edin. Kimseye bu durumu yaşamak istemem.