
Gain Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Tahsilatı Yaşıyorum

Yaklaşık 3-4 ay önce Gain’in standart üyeliğini, ücretsiz 7 günlük deneme süresi kapsamında başlattım. Deneme süresi sonunda iptal etmeyi unuttuğum için üyeliğim aktif kalmış ve her ay faturama 250 TL yansıtılmış. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım, c...
Gain Platformunda Sürekli 'Başka İzleyici' Hatası Ve Destek Eksikliği
Gain platformunda, aldığım standart üyelikle birlikte 2 gündür "Aynı anda başka izleyiciler var" hatası alıyorum. Üyeliğimi 4 gün önce başlattım ve neredeyse her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Akıllı TV üzerinden izlemeye çalışıyorum fakat aynı hatayı hem televizyonda hem de diğer cihazlarda yaşıyor...
Gain Platformunda Üyelik Başladığından Beri Başka Bir İzleyici Var Hatası Alıyorum

Gain platformuna yaklaşık 4 gün önce a*****@gmail.com adresiyle üye oldum. Üyeliğim başladığından beri “başka bir izleyici var” şeklinde bir hata alıyor ve hiçbir şekilde platformu kullanamıyorum. Üyeliğimi televizyondan başlattım, daha sonra telefondan da denedim ancak aynı hatayla karşılaştım. Uyg...
Gain Uygulaması Samsung TVde Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

1 aydır standart üyelikle Gain platformunu kullanıyorum. Uygulamayı telefonda sorunsuz açabiliyorum fakat Samsung marka televizyonumda uygulama kesinlikle açılmıyor. Televizyonda uygulamayı başlattığımda sadece “gain” yazısı görünüyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor. Bu süreç boyunca uygulamayı si...
Promosyon Kodu Kilitli Uyarısı Nedeniyle Gain Üyeliği Hakkımı Kullanamıyorum
Algida ile Kazan kampanyası kapsamında aldığım dondurmanın çubuğundaki promosyon kodunu 15.11.2025 tarihinde Gain platformunda kullanmaya çalıştım. Ancak kodu 5-6 kez denememe rağmen ekranda sürekli "Promosyon kodu kilitli" uyarısı ile karşılaşıyorum. Sadece dondurma ücretini ödedim ve herhangi bir ...
İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Gain platformunda, Algida uygulamasından kazandığım kuponla 250 TL’lik üyelik başlatmıştım. Üyelik süresi dolunca eylül ayında iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen eylül ayında 150 TL, ekim ayında 150 TL ve kasım ayında 250 TL olmak üzere toplamda 550 TL hesabımdan çekilmiş. Üyelik ipta...
Gain Üyelikte Fazla Ödeme Ve Giriş Sorunu Yaşadım Destek Alamıyorum

12 Kasım 2025 tarihinde Gain platformunda 1 aylık standart üyelik için abone oldum. Üyelik işlemini tamamlamama ve ücretin alınmasına rağmen, üye giri...
Promosyon Kodu Kilitli Olduğu İçin Gain Aboneliği Başlatılamıyor

Gain platformunda abonelik başlatmak için Algida ile Kazan uygulamasından kazandığım promosyon kodunu kullanmak istedim. Ancak promosyon kodu her zama...
İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı

Eylül ayında Gain TV web sitesi üzerinden aldığım aboneliğimi sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan her ay 249,00 TL olmak üzere toplamda 3 kez (747 TL) ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Aboneliğimin sonlandığına dair hem sistemden hem de müşteri hizmetlerinden teyit aldım, ayrıca e-posta yoluyla ...
Ücretli Hesabımda İzleme Engeli Ve Yetersiz Canlı Destek
Gain platformunda Smart TV üzerinden izleme yapmak istediğimde, “şu anda başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımı sadece kendi telefonumda ve televizyonda kullanıyorum, telefonumdan da çıkış yaptığım halde sorun devam ediyor. Bugün öğlenden sonra başlayan bu problem hâlâ çözülm...
Fire TV Ve Fire Tablet'te Gain Uygulaması Açılmıyor: Sürekli Güncelleme Uyarısı
Fire TV max 2 ve Fire Tablet cihazlarımda Gain uygulamasını açmaya çalıştığımda, sürekli olarak “güncelleyin” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya farklı bir mesaj çıkmıyor, sadece güncelleme uyarısı verip dönüyor ve platforma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 ...
Aktif Üyeliğimde 'Başka İzleyici Var' Hatası Ve Erişim Sorunu

Gain Hesabıma Erişemiyorum, Canlı Destekten Yanıt Alamadım

Ödeme Sonrası Giriş Yapılamıyor Ve Destek Ekibine Ulaşılamıyor

Gain platformuna bugün üye oldum ve 249 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “başkası tarafından izleniyor” uyarısı alıyorum. Üyeliğimi yeni açmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar y...
Gain Plus Üyeliğim Aktifleşmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gain Plus üyeliğimi başlatmak için gerekli işlemleri tamamlamama rağmen, platformu kullanmaya başlayamıyorum. Android cihazımdaki Gain uygulamasında her girişimde sistem beni tekrar ödeme adımına yönlendiriyor. Üyelik için Yandex promosyon kodu kullandım ve kod sorunsuz şekilde kabul edildi, herhang...
Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Çözüm Sunulmaması Sorunu

03.11.2025 tarihinde Gain uygulamasının iOS platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek hizmetine başvurdum. Hesabımda iznim dahilinde ekli olan bir izleyiciyi çıkartamıyor ve bu konuda yardım almak istiyordum. Ancak canlı destek hattına bağlandığımda, karşıma çıkan bot ile yaşadığım sor...
Kendi Cihazımda Giriş Yaptığım Halde Fazla Cihaz Uyarısı Aldım Platforma Erişemiyorum
Gain platformunda standart üyeliğimle yalnızca kendi televizyonumdan giriş yapmama rağmen, az önce ekranda "3’ten fazla cihazda giriş yapıldığı" uyarısı aldım. Oysa hesabıma başka hiçbir cihazdan erişim sağlamadım. Bu sorun ilk kez bugün karşıma çıktı hiçbir şekilde platformu kullanamıyorum. Hatanın...
Gain Abonelik Ödemesi Alındı Ama Hizmet Verilmedi Ve İletişim Yetersizliği Yaşadım

18.10.2025 tarihinde daha önce aboneliğimi sonlandırdığım Gain dijital platformunda Standart paket aboneliğimi tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak içerik izlemek istediğimde sürekli "hesabınız başka cihazlarda kullanılıyor" uyarısı aldım. Ödeme gerçekleşmediği için bu uyarının çıktığını düşünd...
Aktif Aboneliğime Rağmen Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Gain platformunda standart (249 TL) aboneliğim aktif olmasına rağmen bugün hem Samsung a13 telefonumda hem de Samsung tabletimde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Aboneliği yenile" ibaresi çıkıyor, ancak yenileme işlemini başlatınca "Zaten abonesiniz" uyarısı alıyorum. Banka ...
Gain Platformunda İzleme Sorunu ve Üyelik İptali
Gain platformunda standart üyelik kullanıyordum. Şifrem kesinlikle başka birinde olmamasına rağmen, içerik izlemek istediğimde sürekli 'Başka cihazda aktif oturum var' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Bu sorun iPhone cihazımda, tüm içeriklerde geçerliydi ve bir süredir devam ed...
Gain Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum

Gain platformunda daha önce süresi bitmiş bir aboneliğim vardı. Bugün Android telefonumdan tekrar giriş yapıp 249 TL’lik standart paketi kredi kartı i...
Ödeme Yaptım İçeriklere Erişemiyorum

29 Ekim 2025 tarihinde Gain platformunda iki farklı yöntemle ödeme yaptım: 250 TL kredi kartımdan, 250 TL de telefon hattım üzerinden olmak üzere toplamda 500 TL ücret ödedim. Ödemeleri iki farklı hesabımla gerçekleştirdim (g*************@gmail.com ve g*********@hotmail.com). Her iki üyelikte de öde...
Gain Hesabımda İzleme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Gain platformunda standart abonelik paketimle bugün (29 Ekim 2025) saat 19:00’da bir dizi bölümü izledim. Ancak saat 23:00 civarında tekrar izlemek istediğimde “Şimdi başka bir kullanıcı izliyor” uyarısı almaya başladım. Hesabımı başka biriyle paylaşmıyorum ve bu uyarıyla ilk kez karşılaşıyorum. So...

